Cette première formation portera sur la posture d'accueil en général : Comment être accueillant·e lors d'un événement international de go ? Elle est ouverte à l'ensemble des licencié·e·s FFG.
Parmi les thématiques abordées dans le weekend :
- travailler sa
posture vis-à-vis des participant·e·s, gestion de conflit, prise
en compte des différences culturelles et de langue, repérage des
personnes en difficultés, communication et travail en équipe.
Déroulement :
- présentations de ces sujets, échanges d'expériences, tips et
bonnes pratiques, mise en situation notamment pour la
gestion de conflit.
Cette formation est une formation de sensibilisation (pas de diplôme).
Une formation complémentaire, dédiée spécifiquement aux bénévoles de l'EGC de l'accueil et l'infodesk, aura lieu le 24 juillet à Toulouse sur les aspects techniques et les procédures relatives au stand d'accueil et d'information.
Les deux formations sont indépendantes.
horaires indicatifs :
- samedi de 13h à 18h
- dimanche 9h30 à 17h30 avec une pause déjeuner. Les personnes qui ont des impératifs de train ou de transport pourront partir un peu plus tôt, l'après midi sera essentiellement consacré aux mises en situation.
Lieu : salle du Compas à Balma ou ENAC
Les frais de transports des bénévoles pourront être pris en charge, merci d'en faire la demande dans les commentaires avec l'estimation du coût.
