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Questionnaire de satisfaction B.Contact
Chez Bcontact, votre satisfaction est notre priorité ! Afin d’améliorer nos services et de vous proposer des solutions toujours plus proches de vos besoins, nous sollicitons 5 minutes de votre temps.
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* Indicates required question
Nom de votre entreprise
Your answer
Dans quel secteur géographique vous situez-vous ?
*
06 - Alpes-Maritimes
83 - Var
13 - Bouches du Rhône
84 - Vaucluse
04 - Alpes-de-Haute-Provence
05 - Hautes-Alpes
Qu'avez vous comme produit B.Contact ?
*
Informatique
Logiciels
Accès internet
Vidéosruveillance
Téléphonie
Ecran d'affichage dynamique
Ecran tactile multifonction
Photocopieurs
Other:
Required
Que pensez-vous des services B.Contact en général ?
*
(Relationnel, livraison, service technique, accompagnement...)
Insatisfaisant
1
2
3
4
5
Très satisfaisant
Un commentaire ?
Your answer
Que pensez-vous des produits B.Contact en général ?
*
(Facilité, ergonomie, rapport qualité/prix..)
Insatisfaisant
1
2
3
4
5
Très satisfaisant
Un commentaire ?
Your answer
Etes-vous satisfait de l'approche des commerciaux ?
*
Insatisfaisant
1
2
3
4
5
Très satisfaisant
Un commentaire ?
Your answer
Etes-vous satisfait de la livraison de vos produits / machines / consommables ?
*
(délais, propreté, qualité...)
Insatisfaisant
1
2
3
4
5
Très satisfaisant
Un commentaire ?
Your answer
Vous sentez-vous suffisamment accompagné lors de l'achat de votre produit / machine ?
*
(Documentation, explications, formations...)
Très bien accompagné
Assez bien accompagné
Pas assez bien accompagné
Pas du tout accompagné
Other:
Un commentaire ?
Your answer
Etes-vous satisfait de notre standard technique ?
*
(rapidité de décroche, amabilité...)
Insatisfaisant
1
2
3
4
5
Très satisfaisant
Un commentaire ?
Your answer
Etes-vous satisfait de nos services technique ?
*
(réactivité, amabilité, qualité du service effectué...)
Insatisfaisant
1
2
3
4
5
Très satisfaisant
Un commentaire ?
Your answer
Saviez-vous qu'un portail client est accessible pour effectuer vos demandes d'intervention, commander vos consommables et consulter vos factures ?
*
N'hésitez pas à vous renseigner !
https://portail.bcontact.fr
Oui
Non
Other:
Souhaiteriez-vous participer aux événements organisés par B.Contact, afin d'agrandir votre réseau, et connaître nos nouveaux produits ?
*
Oui
Non
Other:
Connaissez-vous l'ensemble de notre catalogue produit ?
*
Vous pouvez consulter l'ensemble de nos produits sur notre site internet :
https://www.bcontact.fr/services-produits
Oui
En partie
Non
Other:
Notre catalogue produit est-il suffisamment diversifié, et permet-il de répondre à vos besoins ?
*
Oui
Plutôt
Pas assez
Pas du tout
Other:
Un commentaire ?
Your answer
Aimeriez-vous être mis en avant sur nos réseaux sociaux ? Si oui, contactez notre service marketing à :
a.auge@bcontact.fr
*
Oui
Non
Other:
Ou laissez-moi votre adresse mail !
Your answer
Comment suivez-vous l'actualité de l'entreprise ?
*
Vous nous suivez sur les réseaux sociaux
Vous recevez la Newsletter
Vous regardez sur le site internet quand vous avez besoin d'une information
Vous ne suivez pas du tout l'actualité
Other:
Required
Par quels moyens aimeriez vous être informé de l'actualité de la société ?
Your answer
Quelles remontées / commentaires, souhaitez-vous nous faire part, afin d’améliorer nos services ?
Your answer
Laissez un petit mot à nos équipes !
Your answer
Suivez-nous sur les réseaux !
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