● Owlish IELTS調／補課、退費相關規定
-- 補課時效限制：原報名課程結束後30天內，逾期視同放棄，得不接受補課申請。
-- 補課開放座位有限，將無法保證可即時完整補課，怒無法以補課預約不及作為退費申請事由。
-- 線上直播課提供課後3天課程錄影觀看權限，若欲另外約時間影片補課，每堂課將收300元/堂的補課費用。
● 調／補課流程：
開課日定義：以衝刺班（全10堂課）第一堂課作為開課日，如有調課而提前進行課程，則開課日亦提前計算。文法班則以第一堂課為開課日。
一、提交報名表時，若已知某些課堂需要更動，請在填寫報名表時，於表單最後的備註欄提出調課申請，我們將於確認報名後，直接幫您調課。
二、提交報名表後～至開課日“5”個工作天前，因個人因素無法出席的同學，請來信申請調補課，每班調補課開放名額有限，若額滿即無法調課，敬請見諒。
若報名時已於開課前4個工作天內，提醒您還請務必於報名同時提出調課申請。
＊於開課前5個工作天提出調課申請者，將不另行加收費用。
三、開課日前5個工作天後，因個人因素無法出席的同學，請來信申請調補課，每班調補課開放名額有限，若額滿即無法調課，敬請見諒。
＊於開課前4天，因需提前確認課堂人數及補課造成行政作業流程繁瑣，將收取補課費用300元/堂。
＊提醒同學，填寫報名表前，請再次確認你勾選的課程日期與時間，以避免產生調／補課費用！如有調／補課需求，懇請您儘快提前告知預約調／補課時段，以便釋出座位予他人補課。
調／補課聯絡信箱：
owlishielts@gmail.com●Owlish IELTS 退費相關規定：
謹依照臺北市短期補習班管理規則辦理：
臺北市短期補習班管理規則
第三十三條 補習班學生繳納費用後離班者，補習班應依下列規定辦理退費：
一、學生於開課日前第六十日以前提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十五。但所收取之百分之五部分超過新臺幣一千元部分，仍應退還。
二、學生於開課日前第五十九日至第八日提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額百分九十。
三、學生於開課日前第七日至第一日提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額百分之八十。
四、學生於實際開課日期起第二日（次）上課前（不含當次）提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額百分之七十。
五、學生於實際開課日期起第二日（次）上課後且未逾全期（或總課程時數）三分之一期間內提出退費申請，應退還約定繳納費用百分之五十。
六、學生於實際開課期間已逾全期（或總課程時數）三分之一者，所收取之當期費用得全數不予退還。
第一項約定繳納費用總額，不得扣除補習班訂定之報名費、訂位金或其他收費項目。補習班所收取之代辦費應全額退還。但已購置成品者，發給成品。課程開始後始報名插班者，應以報名後最近一次上課日作為第一項所稱開課日，並以該課程剩餘期間作為總課程時數。 學生課程權益（時數、堂數或期間等）之認定，依雙方約定為準；未約定者，依實際開課情形認定。學生僅繳納訂金，於開課前即離班者，補習班不得要求其補足補習班依第一項第一款至第三款規定得扣除之學費不足額部分。
Owlish IELTS 謹保留補課相關規定調整、說明之權利，
有任何疑義，請來信
owlishielts@gmail.com 詢問。
公告日期：2018/03/01
