소아예방접종  챗봇 개발 및 효과평가                          -Evaluation of the Development and Efficacy of the Child Vaccination Chatbot-
안녕하십니까?
먼저, 바쁘신 중에도 본 연구에 참여해 주셔서 진심으로 감사 드립니다.

본 설문지는 소아예방접종 챗봇에 대한 사용자의 사용성 및 효과평가를 파악하기 위한 문항으로 구성되어 있습니다. 챗봇을 사용하신 후 생각하는 내용을 바탕으로 설문지를 작성하여 주시면 됩니다.

연구 과제명 :  소아예방접종 챗봇 개발 및 효과평가

연구 책임자명 : 홍영주 서울대학교 간호학대학 박사과정

이 연구는 소아예방접종 챗봇 개발 및 효과평가를 위한 연구입니다. 귀하는 모바일 메신저 사용이 가능하며, 8주 이내에 예방접종 대상 소아를 양육하고 있는 부모이기 때문에 이 연구에 참여하도록 권유받았습니다. 이 연구를 수행하는 서울대학교 소속의 홍영주 연구원 (010-3905-5891)이 귀하에게 이 연구에 대해 설명해 줄 것입니다. 이 연구는 자발적으로 참여 의사를 밝히신 분에 한하여 수행될 것이며, 귀하께서는 참여 의사를 결정하기 전에 본 연구가 왜 수행되는지 그리고 연구의 내용이 무엇과 관련 있는지 이해하는 것이 중요합니다. 다음 내용을 신중히 읽어보신 후 참여 의사를 밝혀 주시길 바라며, 필요하다면 가족이나 친구들과 의논해 보십시오. 만일 어떠한 질문이 있다면 담당 연구원이 자세하게 설명해 줄 것입니다.

1. 이 연구는 왜 실시합니까?

본 연구는 소아예방접종 챗봇 개발 및 효과평가 연구입니다. 본 설문지의 목적은 챗봇을 통하여 부모들에게 실시간 소아 예방접종 정보제공, 개인적 동기 사회적 동기부여는 자신감을 증대시켜 부모들에게 편의성을 더해 소아 예방접종을 성공적으로 이행하는데 기여할 수 있을 것입니다. 궁극적으로 챗봇이 소아 예방접종 건강증진 분야에서 활용될 수 있는 실증적 사례를 제공하는데 목적이 있습니다.

2. 얼마나 많은 사람이 참여합니까?

온라인 설문조사 68명을 진행할 예정입니다.

3. 만일 연구에 참여하면 어떤 과정이 진행됩니까?

만일 귀하가 참여 의사를 밝혀 주시면 다음과 같은 과정이 진행될 것입니다.
연구에 대한 설명을 듣고 연구 참여에 동의한 경우 8주이내 소아 예방접종을 앞두고있는 0-4세 자녀를 키우는 부모를 대상으로 설문 조사를 실시합니다. 설문지는 핸드폰 또는 테블릿을 이용하여 제공된 링크를 통해 접속하여 설문지를 작성하고 제출하는 방식으로 진행됩니다. 연구참여자들에 대한 동의과정은 설문지 응답 이전 단계에 웹링크 https://forms.gle/8Lctfc7PkBThEZij9에 접속시 온라인 동의서를 읽고 동의 표시 버튼을 누른 후 실시됩니다. 웹링크에서 설문참여 동의과정을 읽고 ‘동의함’ 버튼을 선택한 연구참여자만 설문조사를 진행합니다. 연구참여자의 동의하에 설문을 시작한 이후에도 언제든지 어떠한 불이익이 없이 참여 도중에 설문을 그만둘 수 있습니다. 연구 참여 도중 설문을 그만두고 싶다면, 언제든지 본 설문조사 화면의 우측 상단의 ‘중단하기’ 버튼을 눌러 설문을 중단할 수 있으며, 이를 설문 시작 전에 미리 공지합니다.‘동의하지 않음’ 버튼은 선택할 경우 설문이 자동으로 종료될 예정입니다.  


4. 연구 참여 기간은 얼마나 됩니까?
연구에 8주간 참여해야 하며 총 3회, (1회당 10분~15분) 소요되는 온라인 설문지를 작성하게될 것입니다.

- 연구참여 동의 후 온라인 설문조사 1차
- 중재 적용 4주 후 온라인 설문조사 2차
- 중재 적용 8주 후 온라인 설문조사 3차

5. 참여 도중 그만두어도 됩니까?

예, 귀하는 언제든지 어떠한 불이익 없이 참여 도중에 그만둘 수 있습니다. 연구참여자의 동의하에 설문을 시작한 이후에도 언제든지 어떠한 불이익이 없이 참여 도중에 설문을 그만둘 수 있습니다. 연구 참여 도중 설문을 그만두고 싶다면, 언제든지 본 설문조사 화면의 우측상단의 ‘중단하기’ 버튼을 눌러 설문을 중단할 수 있으며, 이를 설문 시작 전에 미리 공지합니다.‘동의하지 않음’ 버튼은 선택할 경우 설문이 자동으로 종료될 예정입니다.  연구 참여 도중 연구참여자가 참여 중지 의사를 밝힌 경우 즉시 연구중단하고 수집한 개인정보(성별, 나이, 직업, 계좌번호), URL을 받기 위한 연락처가 포함된 문자메시지는 즉시 삭제됩니다. 그만두는 경우 그동안 수집된 자료는 귀하의 동의를 얻어 익명으로 보관됩니다. 총3회 설문을 중간에 탈락하여 3회 설문을 완료하지 못하였더라도 각 회차의 비용을 고려하여 자문료를 지급할 예정입니다. 모든 자료를 폐기하기를 원하는 경우 그동안 모아진 모든 자료는 폐기됩니다.

6. 부작용이나 위험요소는 없습니까?
소아예방접종 챗봇 개발 및 효과평가를 위한 것으로 연구로 부작용이나 발생하는 위험은 없습니다.

7. 이 연구에 참여시 참여자에게 이득이 있습니까?

귀하가 이 연구에 참여하는데 있어서 직접적인 이득은 없습니다. 그러나 귀하가 제공하는 정보는 부모들의 소아예방접종 이행에 도움을 줄 수있는 챗봇의 개발 및 발전 방향을 모색하는데 도움이 될 것입니다.

8. 만일 이 연구에 참여하지 않는다면 불이익이 있습니까?

귀하는 본 연구에 참여하지 않을 자유가 있습니다. 또한, 귀하가 본 연구에 참여하지 않아도 귀하에게는 어떠한 불이익도 없습니다.

9. 연구에서 얻은 모든 개인 정보의 비밀은 보장됩니까?

개인정보관리책임자는 서울대학교의 홍영주 (010-3905-5891)입니다. 저희는 이 연구를 통해 얻은 모든 개인 정보의 비밀 보장을 위해 최선을 다할 것입니다. 본 연구에서 수집되는 개인정보는 개인정보 범위는 2가지 1.연구를 위한 개인정보(부모의 성별, 나이, 직업, 아동 연령), 2.사례품 지급 목적으로 수집하는 개인정보(연락처, 계좌번호)가 필요합니다. 이러한 개인정보는 연구책임자, 연구담당자인 홍영주에게 접근권한이 허락되며, 수집 후 연구 자료와 분리 보관될 것입니다. 참여자 사례 지급에 필요한 이 연구에서 얻어진 개인 정보는 참여자 사례 지급 후 즉시 폐기할 예정입니다. 동의서는 관련 법령에 따라 3년을 보관한 후 폐기할 예정이며, 연구자료의 경우는 서울대학교 연구윤리 지침에 따라 가능한 영구 보관할 예정입니다. 학회지나 학회에 공개될 때 귀하의 이름과 다른 개인정보는 사용되지 않을 것입니다. 그러나 만일 법이 요구하면 귀하의 개인정보는 제공될 수도 있습니다. 또한 모니터 요원, 점검 요원, 생명윤리위원회는 연구참여자의 개인정보에 대한 비밀 보장을 침해하지 않고 관련 규정이 정하는 범위 안에서 본 연구의 실시 절차와 자료의 신뢰성을 검증하기 위해 연구 결과를 직접 열람할 수 있습니다. 귀하가 본 동의서에 서명하는 것은, 이러한 사항에 대하여 사전에 알고 있었으며 이를 허용한다는 동의로 간주될 것입니다.

10. 이 연구에 참가하면 댓가가 지급됩니까?
 
귀하의 연구 참여시 감사의 뜻으로 (참여자 사례비 40,000원)을 지급할 예정입니다. 만약, 총3회 설문을 모두 완료하지 못하였더라도 각 회차의 비용을 고려하여 참여자 사례비를 지급할 예정입니다. (1회당 약13,300원)

11. 연구에 대한 문의는 어떻게 해야 됩니까?

본 연구에 대해 질문이 있거나 연구 중간에 문제가 생길 시 다음 연구 담당자에게 연락하십시오.

이름: 홍 영 주     전화번호: 010-3905-5891        

만일 어느 때라도 연구참여자로서 귀하의 권리에 대한 질문이 있다면 다음의 서울대학교 생명윤리위원회에 연락하십시오.

서울대학교 생명윤리위원회 (SNUIRB)         전화번호: 02-880-5153



동  의  서

연구 과제명 :  소아예방접종 챗봇 개발 및 효과평가
-Evaluation of the Development and Efficacy of the Child Vaccination Chatbot-
연구 책임자명 : 홍영주(서울대학교 간호대학 박사과정)

1. 나는 이 설명서를 읽었으며 담당 연구원과 이에 대하여 의논하였습니다.
2. 나는 위험과 이득에 관하여 들었으며 나의 질문에 만족할 만한 답변을 얻었습니다.
3. 나는 이 연구에 참여하는 것에 대하여 자발적으로 동의합니다.
4. 나는 이 연구에서 얻어진 나에 대한 정보를 현행 법률과 생명윤리위원회 규정이 허용하는 범위 내에서 연구자가 수집하고 처리하는 데 동의합니다.
5. 나는 담당 연구자나 위임 받은 대리인이 연구를 진행하거나 결과 관리를 하는 경우와 법률이 규정한 국가 기관 및 서울대학교 생명윤리위원회가 실태 조사를 하는 경우에는 비밀로 유지되는 나의 개인 신상 정보를 확인하는 것에 동의합니다.
6. 나는 언제라도 이 연구의 참여를 철회할 수 있고 이러한 결정이 나에게 어떠한 해도 되지 않을 것이라는 것을 압니다.
7. 나는 수집되는 자료가 본 연구 이외에 연구책임자 및 다른 연구자의 연구의 목적으로 사용되는 것에 동의합니다.
     


 
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위 내용에 동의하십니까? *
제● 영유아 예방접종 질의응답 챗봇 개발 사용성 평가
아래의 질문에 대한 응답자의 생각을 표시해주세요.
1. 나는 질의응답 챗봇이 필요한 정보를 얻는데 도움을 주었다고 생각한다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
Clear selection
2. 나는 질의응답 챗봇이 유용하다고 생각한다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
Clear selection
3. 질의응답 챗봇을 통해 내가 받은 혜택은 내가 기대했던 것 이상이었다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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4. 전반적으로 질의응답 챗봇을 이용해 본 결과, 대부분 내가 기대했던 것보다 더 좋았다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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5. 질의응답 챗봇을 통해서 흡족한 정보와 서비스를 제공받을 수 있었다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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6. 나는 전반적으로 질의응답 챗봇에 만족한다.  
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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7. 나는 향후 질의응답 챗봇을 계속해서 사용할 의도가 있다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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8. 나는 일상생활에서 질의응답 챗봇을 사용하려고 노력할 것이다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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9. 나는 질의응답 챗봇을 지속적으로 사용할 것이다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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10. 접속하기가 용이하다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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11. 정보검색이 빠르다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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12. 프로그램 구성이 사용하기 편리하도록 되어있다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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13. 프로그램을 사용할 때 친근감을 느낀다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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14. 제공되는 정보가 믿을 수 있다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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15. 제공된 정보가 이해하기 쉽다.
매우 그렇지 않다
매우 그렇다
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● 영유아 예방접종 질의응답 챗봇 적용 후 효과평가  1. 지식
※ 다음은 양육하고있는 자녀의 예방접종관련 지식에 대한 문항입니다. 귀하의 생각을 가장 잘 나타내는 곳에 √표로 체크해 주십시오.

1) 예방접종이 지연되었을 때에는 처음부터  다시 접종한다 *
2) 수두를 앓은 적이 있으면 수두 예방접종을 하지 않아도 된다 *
3) 백신접종 후 2~3일간은 주의 깊게 관찰해야 한다 *
4) 예방접종 기록은 초등학교 입학이나 외국 유학을 떠날 때 필요하다 *
5) 여러번 접종해야하는 B형간염 예방접종은 동일 제조사 백신으로 접종해야 한다. *
6) 일본뇌염 사백신으로 기초접종한 경우라도 추가접종은 생백신이 가능하다. *
7) 임신이나 수유시 모든 예방접종은 금기이다. *
8) 일본뇌염 예방접종은 매년 여름철 모기 발생 전에 해야 한다. *
9) 독감(인플루엔자)예방접종을 하면 감기에 걸리지 않는다. *
10) B형간염 엄마로부터 출생한 신생아의 예방 접종비와 검사비는 국가에서 전액 부담한다. *
11) 백일해는 2,4,6개월 3차 접종만을 한다. *
12) 홍역은 1차 2차 접종을 해야하며 접종시기는 12~15개월, 만4~6세이다. *
2. 동기
※ 다음은 부모가 자녀의 예방접종을 성공으로 수행할 수 있는 행동 동기에 대한 문항입니다. 귀하의 생각을 가장 잘 나타내는 곳에 √표로 체크해 주십시오.
1) 근래 매스컴에서 간염이나 독감,폐렴 등 영유아 예방접종에 대해 언급하는 것을 들은 적이 있다. *
2) 근래 매스컴에서 감염병(예: 홍역, 간염)에 대해 보고하는 것을 들은 적이 있다. *
3) 근래 논문이나 의학서적 등을 통해 영유아 예방접종에 대한 것을 읽은 적이 있다. *
4) 근래 주변 사람들을 통해 영유아 예방접종의 필요성에 대해 들은 적이 있다. *
5) 근래 주변에서 감염병에 감염된 사례를 들은 적이 있다. *
6) 정보의 출처는 모르나 근래 영유아 예방접종이 필요하다는 사실을 알게 되었다. *
7) 자녀 예방접종을 수행할 수 있도록 격려 동기부여를 받은 적이 있다. *
8) 예방접종 일정에 따른 알림과 예방접종 정보를 주기적으로 받은 적이 있다. *
3. 행위기술(자기효능감)
※ 다음은 부모가 자녀의 예방접종을 성공으로 수행할 수 있는 행위기술(자기효능감) 자신감 정도에 대한 문항입니다. 귀하의 생각을 가장 잘 나타내는 곳에 √표로 체크해 주십시오.
1) 나는 자녀의 예방접종 일정을 기억할 수 있다. *
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
2) 나는 자녀의 예방접종을 해당 기간에 모두 받을 수 있다. *
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
3) 나는 비용이 들더라도 자녀에게 필요한 예방접종은 모두 받을 수 있다. *
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
4) 나는 시간을 내서라도 정기적으로 자녀의 예방접종을 이행할 수 있다. *
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
5) 나는 자녀가 주사 맞는 것을 두려워하더라도 예방접종을 받을 수있게 한다. *
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
4. 예방접종 행위의도
※ 예방접종 질의응답 챗봇을 사용하, 귀하의 예방행위(의도)와 관련하여 아래 문항에 동의하는 정도를 각 항목별로 해당하는 곳에 √표로 표시해 주십시오.
1) 나는 자녀의 예방접종 정보를 추가적으로 탐색할 의향이 있다. *
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
2) 나는 자녀의 감염병 예방과 관련하여 의료진과 상담할 의향이 있다. *
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
3) 나는 자녀의 감염병 예방을 위하여 정기적으로 예방접종을 할 의향이 있다. *
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
4) 나는 예방접종 대상 자녀를 양육하는 다른 부모에게 예방접종을 권유할 의향이 있다. *
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
5) 나는 자녀의 예방접종 일정에 맞게 예방접종을 시행할 의향이 있다. *
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
6) 나는 자녀의 예방접종 일정에 맞게 예방접종을 시행 하였다. *
전혀 그렇지 않다
매우 그렇다
7) 나는 챗봇을 활용하여 예방접종 일정을 누락하지 않고 수행할 수 있었다.
Clear selection
만족도
귀하가 챗봇에 대하여 얼마나 만족하시는 지를 묻는 질문입니다.
*
전혀 만족하지 않는다
매우 만족한다.
★1. 지금까지 소아예방접종 챗봇 플랫폼을 이용하시면서 주고받는 대화가 사람과 대화하는 것 같습니까? *
★2. (☞ 예:라고 대답한 경우) 사람과 대화하는 것 같다면 어떠한 부분(예를 들어주시면 좋습니다) 사람과 대화한다는 생각을 느낌을 주나요? *
★3.(☞ 아니오: 라고 대답한 경우) 기계와 대화하는 것 같다면 어떠한 부분(예를 들어주시면 좋습니다) 기계와 대화한다는 생각을 느낌을 주나요? *
★4.어떠한 부분이 개선이 되면 사람과 대화하는 것처럼 자연스러울까요? *
● 일반 특성
< 다음은 자녀의 일반 특성과 예방접종 에 한 질문입니다. 문항을 읽고 해당되는 곳에 체크해 주십시오.>
1. 자녀는 몇 개월 입니까?  ___________개월 *
2. 설문지 응답자의 성별은? *
3. 자녀는 몇 째입니까? *
4. 자녀의 주 양육자는? *
5. 자녀의 예방접종은 주로 어디서 하십니까? *
6.자녀의 예방접종 여부는 주로 누가 결정합니까? *
7. 자녀의 예방접종을 할 때 예방접종 수첩을 가지고 가십니까? *
8.  대상자 사례비용 지급을위한 연락처 부탁드립니다. (사례비 지급 목적이외에는 사용되지 않습니다) *
9.  대상자 사례비용 지급을위한  본인 명의 계좌번호, 은행명, 성함을 정확히 입력 부탁드립니다. (사례비 지급 목적이외에는 사용되지 않습니다)
10.  대상자 사례비용 지급을 위한 이메일 부탁드립니다.
11. 설문지 응답자의 나이를 부탁드립니다. ♥마지막까지 설문지에 응답해주셔서 감사합니다.♥ *
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