ハイブリッドワイヤレスバッテリー/チャージャー　修理対応特設フォーム
CIO製品のご購入ありがとうございます。
弊社が2021年10月から2021年12月にかけて販売しましたハイブリッドワイヤレスバッテリーとハイブリッドワイヤレスチャージャー(以下、当製品という)について、先日12月14日に実施されたwatchOS8.3アップデートにより一部デバイスにて充電が途中で停止し、再開されない問題が発生しております。

当製品はMade for AppleWatch品ではない為、OSアップデートにより充電されなくなる可能性がございますが、
販売時期から本事象発生の期間が短い事、既にwatchOS8.3にアップデートされている方も多数いらっしゃるという事を鑑み、 当製品をご購入いただきましたお客様に対して修理交換対応(ファームウェア適用)を実施させていただく運びとなりました。

【修理の前に】
・AppleWatchのOSが最新(バージョン8.3)であることをご確認ください。
・以下Apple Watch Seriesをご使用されている事を確認ください。
■対象Apple Watch Series
Apple Watch Series 4 / Apple Watch Series 5 / Apple Watch Series 6 / Apple Watch Series SE
■対象外のApple Watch Series
Apple Watch Series 3 / Apple Watch Series 7
上記２機種は充電出来る事を確認いたしております。

【修理に出す】
以下の項目にご入力いただき、指示に従って修理に出してください。


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Amazon/楽天/Yahooでご購入のお客様はご注文番号をご入力ください。Makuake/Indiegogoにてご支援いただきました方はご注文IDまたはContributionIDをご入力お願い致します。
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型番（複数ご購入の場合、２つ目型番をお選びください。）
下記の中からご選択ください。※色変更は受けつけておりません。
3個以上ご支援またはご購入いただいた方
3個以上ご支援及びご購入いただきました場合、それぞれのご注文番号で再度ご申請の程よろしくお願い致します。
よく寄せられる質問
Q. 修理にはどれくらいの費用がかかりますか？
　A. 今回の交換に関しましては、費用はいただいておりません。

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