Порядок работы интернет-приёмной
Просим внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений, поступающих в администрацию МБУДО «Детская школа искусств №1» г. Магнитогорска в электронном виде.
Внимание! Обращение в Интернет-приемную означает факт Вашего согласия на обработку Ваших персональных данных. Информация о персональных данных граждан хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных и не подлежит публикации в открытом доступе.
 1. Обращения, направленные в электронном виде через Интернет-приемную официального сайта МБУДО «Детская школа искусств №1» г. Магнитогорска, поступают в Приемную по работе с обращениями граждан, которая находится по адресу: 455019, г. Магнитогорск, просп. Пушкина, д.17, Приемная директора школы.
Режим работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00 часов, в пятницу — с 9.00 до 16.00 часов.
Тел. (8 3519) 48-25-17. Информацию о ходе рассмотрения Вашего электронного обращения можно получить в Приемной по работе с обращениями граждан отдела делопроизводства МБУДО «Детская школа искусств №1» г. Магнитогорска.
 2. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.
 3. Не подлежат рассмотрению обращения:
• в которых не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии) и почтовый или электронный адрес;
• в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
• текст которых невозможно прочитать;
• в которых содержится вопрос, на который давались неоднократные письменные ответы;
• содержащие любую рекламу.
 4. Электронное обращение будет зарегистрировано в течение 3 дней с момента поступления. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня его регистрации. Ответ будет направлен на адрес электронной почты и/или на почтовый адрес.