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NUOVO PORTALE TRIBUTARIO DEL COMUNE DI GROSSETO
Gentile signora/e Le chiediamo di dedicare qualche minuto del Suo tempo alla compilazione di
questa scheda. Le Sue risposte ci permetteranno di offrire un servizio migliore, in linea con le Sue
aspettative.
Le risposte fornite saranno completamente anonime: nessun dato personale sarà registrato o salvato.
Grazie per la collaborazione.
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Tipo di accesso
*
Professionista
Cittadino
Required
Sesso
Uomo
Donna
Fascia di età
18 - 35
36 - 55
56 - 65
> 65
1 - Come valuta l'iniziativa di un portale tributario in cui poter visionare la propria posizione tributaria?
*
Totalmente negativa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pienamente positiva
2 - Le informazioni e le indicazioni presenti all’interno del portale tributario sono chiare ed esaustive?
*
Totalmente in disaccordo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pienamente d'accordo
3 - L’accesso al portale tributario ha permesso di acquisire informazioni e/o documentazioni complete così da evitare di doversi recare personalmente agli uffici del Servizio Entrate?
*
Totalmente in disaccordo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pienamente d'accordo
4 - Come valuta l’assistenza telefonica in ordine a chiarimenti circa l’utilizzo del portale tributario?
*
Totalmente negativa
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pienamente positiva
5 - Come valuta nel complesso il nuovo servizio offerto con il Portale Tributario?
*
Totalmente negativo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pienamente positivo
Eventuali osservazioni per migliorare il servizio:
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