Politeknik Pelayaran Surabaya telah menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Sehubungan dengan tingkat efektifitas penerapan sistem penjaminan mutu di Politeknik Pelayaran Surabaya yang dapat memberikan dampak pada kualitas layanan, bagaimana tingkat kepuasan Saudara terhadap keseluruhan pelayanan yang Saudara terima pada layanan pemanfaatan aset Poltekpel Surabaya? *