Sopimuksen allekirjoittaja vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja sopimusehtojen täyttymisestä omalta osaltaan. Molemmat osapuolet sitoutuvat noudattamaan sopimuksen ehtoja.

Maksut määräytyvät hinnaston mukaan. Pidätämme oikeudet hinnaston muutoksiin. Maksut suoritetaan jälkikäteen laskulla, maksuaika on seitsemän (7) päivää. Mikäli maksua ei ole suoritettu ajoissa, on hoitolalla oikeus olla ottamatta lemmikkiä hoitoon.

Hoitola ei ole velvollinen ottamaan hoitoon lemmikkiä jolla on juoksut tai mikäli epäillään, että lemmikki on sairas, loukkaantunut tai kantaa tartuntaa.

Mikäli hoitola suljetaan remontin, tartunnan, henkilökunnan sairauden tai loman ajaksi, mitään maksuja ei peritä tältä ajalta. Katso poikkeusaukioloaikamme sivuiltamme.

Lemmikki vastaanotetaan ja luovutetaan hoitolasta ainoastaan eläimen omistajalle tai tämän ilmoittamalle varayhteyshenkilölle. Näistä tahoista poikkeavat lemmikin tuojat tai noutajat tulee ilmoittaa etukäteen.  

Mikäli lemmikki sairastuu, vahingoittuu, katoaa tai kuolee hoitolan tuottamuksellisen tai tahallisen toiminnan seurauksena, on asiakkaalla oikeus todellisten välittömien kustannusten suuruiseen korvaukseen. Hoitolalla on vastuuvakuutus.

Hoitola vakuuttaa hoitavansa sopimuksen kohteena olevaa lemmikkiä sopimuksessa sovitulla tavalla.

Mikäli lemmikki todetaan aggressiiviseksi, hoitolalla on oikeus purkaa sopimus välittömästi. Mikäli lemmikin aggressiivisuus ilmenee kesken hoidon, hoitolalla on oikeus mukauttaa lemmikin hoitoa hoitoajan aikana muiden lemmikkien ja lemmikin turvallisuuden takaamiseksi.  

Tämä sopimus voidaan purkaa molempien osapuolien taholta ensimmäisen kuukauden aikana lemmikin sopeutumisvaikeuksien takia. Sopimuksen purkutilanteessa lemmikin omistaja on velvollinen maksamaan hinnaston mukaisesti purkua edeltävästä hoidosta.

Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että hoitolassa annetaan tavanomaiseen, ammattimaiseen lemmikin hoitamiseen liittyvää hoitoa ja hoito toteutetaan kohtuullisesti odotettavalla asiantuntemuksella ja huolellisuudella.