CUESTIONARIO COMITÉ DE CONVIVENCIA LABORAL

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Se recomienda leer bien las preguntas antes de contestar, toda la información que se requiere para dar respuesta al siguiente cuestionario, se encuentra en el folleto del Comité de Convivencia laboral socializado y en el Procedimiento de elección, conformación y funcionamiento del Comité, material que se encuentra igualmente en la carpeta de la presente evaluación.

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Número de documento de identidad (CC. TI. CE. etc) Sin puntos, comas o espacios... *

NOMBRES *

APELLIDOS *

CARGO *

ÁREA *

1. De acuerdo a la Resolución 2646 de 2008, la función principal que cumple el Comité de Convivencia laboral dentro de una organización, es la de servir de estrategia a las empresas como medida preventiva y correctiva de acoso laboral, que contribuye a la protección de los trabajadores contra los riesgos psicosociales que afectan la salud en los lugares de trabajo. *

1 ポイント

Verdadero

Falso

2. De conformidad con la Resolución 652 de 2012 , cuales son las funciones principales del Comité de Convivencia Laboral:

1 ポイント

A. Vigilar el desarrollo de las actividades que en materia de medicina, higiene y seguridad industrial que debe realizar la empresa de acuerdo con el Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial y las normas vigentes, promover su divulgación y observancia.

B. Colaborar en el análisis de las causas de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y proponer al empleador las medidas correctivas a que haya lugar para evitar su ocurrencia. Evaluar los programas que se hayan realizado.

C. Recibir y dar trámite a las quejas presentadas en las que se describan situaciones que puedan constituir acoso laboral, escuchar a las partes involucradas de manera individual sobre los hechos que dieron lugar a la queja, examinar de manera confidencial los casos específicos en los que se formule queja o reclamo que pudieran tipificar conductas o circunstancias de acoso laboral, formular un plan de mejora concertado entre las partes para construir, renovar y promover la convivencia laboral y hacer seguimiento a los compromisos adquiridos por las partes involucradas en la queja

D.Servir como organismo de coordinación entre empleador y los trabajadores en la solución de los problemas relativos a la salud ocupacional. Tramitar los reclamos de los trabajadores relacionados con la salud ocupacional.

3. ¿De acuerdo a la Ley 1010 de 2006, como se define el Acoso Laboral?

1 ポイント

A. Se puede definir a partir de la tipificación penal de dicha conducta delictiva, como el acto de acoso, persecución, hostigamiento, asedio físico o verbal con fines sexuales no consentidos que se cometen para obtener un beneficio propio o de un tercero y de quien se vale de su superioridad manifiesta o de la relación de autoridad o de poder, sexo, posición laboral, social, familiar o económica.

B. Es un grupo de funcionarios conformado por representantes del empleador y representantes de los empleados, que busca prevenir el acoso laboral contribuyendo a proteger a los empleados contra los riesgos psicosociales que pueden afectar la salud en los lugares de trabajo.

C. Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo.

D. Es un comité encargado de la promoción y vigilancia de las normas en temas de seguridad y salud en el trabajo dentro de las empresas públicas y privadas.

4. De acuerdo a la Ley 1010 de 2006, son modalidades de acoso laboral, el maltrato laboral, la persecución laboral, la discriminación laboral, el entorpecimiento laboral, la inequidad laboral y la desprotección laboral.

1 ポイント

Verdadero

Falso

5. ¿Cuál de las siguientes conductas NO constituye acoso laboral?

1 ポイント

A. Expresiones injuriosas o ultrajantes sobre la persona.

B. Comentarios hostiles y humillantes de descalificación profesional en presencia de los compañeros.

C. El trato notoriamente discriminatorio respecto a los demás empleados.

D. Los actos destinados a ejercer la potestad disciplinaria que legalmente corresponde a los superiores jerárquicos sobre sus subalternos.

6. ¿Cuál de las siguientes conductas SI constituye acoso laboral?

1 ポイント

A. La formulación de exigencias razonables de fidelidad laboral o lealtad empresarial e institucional.

B. La formulación de circulares o memorandos de servicio encaminados a solicitar exigencias técnicas o mejorar la eficiencia laboral y la evaluación laboral de subalternos conforme a indicadores objetivos.

C. La solicitud de cumplir deberes extras de colaboración con la empresa o la institución, cuando sean necesarios para la continuidad del servicio o para solucionar situaciones difíciles en la operación de la empresa o la institución.

D. Injustificadas amenazas de despido expresadas en presencia de los compañeros.

7. De acuerdo al procedimiento de elección, conformación y funcionamiento del comité de Convivencia laboral de Andiseg, las etapas del proceso que adelanta el comité de convivencia, cuando un trabajador presenta una queja por presunto acoso laboral son:

1 ポイント

A. Recepcionada la queja, la secretaria del Comité de Convivencia laboral, cita a los miembros del Comité para dar a conocer las quejas, realizar el estudio del caso y determinar el conducto a seguir, se determina si existen conductas de acoso laboral y finalmente se realiza el seguimiento a los compromisos adquiridos, hasta el cierre administrativo y archivo del caso.

B. Recepcionada la queja, la secretaria del Comité de Convivencia laboral, cita a los miembros del Comité para dar a conocer la(s) queja(s), realizar el estudio del caso y determinar el conducto a seguir, estudiado el caso, se remite comunicación escrita vía correo electrónico al interesado acusando recibido de la queja y el tratamiento que se dará a la misma, si la queja corresponde a un trámite ante el CCL, se programara sesión para dialogar con las partes interesadas y se informara fecha y hora de la misma, con el fin de ser escuchadas de manera individual sobre los hechos que dieron lugar a la queja y si es del caso generar un espacio de dialogo entre las partes promoviendo compromisos mutuos, una vez revisados los hechos las evidencias y los testimonios, se determinara si existen conductas de acoso laboral, luego se crearan espacios de dialogo que permitan proponer soluciones y establecer compromisos o conciliación, y finalmente se realizara el seguimiento a los compromisos adquiridos, hasta el cierre administrativo y archivo respectivo del caso.

C. Recepcionada la queja, la secretaria del Comité de Convivencia laboral, cita a los miembros del Comité para dar a conocer la(s) queja(s), realizar el estudio del caso y determinar el conducto a seguir, estudiado el caso, se remite comunicación escrita vía correo electrónico al interesado acusando recibido de la queja y el tratamiento que se dará a la misma y finalmente se realizara el seguimiento a los compromisos adquiridos, hasta el cierre administrativo y archivo respectivo del caso.

8. Si analizada la queja, se evidencia que esta no corresponde a un trámite ante el Comité de Convivencia Laboral, se emitirá una respuesta dando instrucciones al trabajador sobre el conducto que debe seguir ya que el caso no aplica para tratamiento ante el CCL.

1 ポイント

Verdadero

Falso

9. ¿De acuerdo al enunciado de la pregunta anterior, en qué casos se archiva la queja por no corresponder a un trámite ante el Comité de Convivencia Laboral?

1 ポイント

A. Ante un caso de presunto maltrato laboral, cuando se atente contra la integridad física o moral.

B. Cuando la queja allegada al Comité sea por razones de trato diferenciado por motivos de raza, género, edad, origen familiar o nacional, credo religioso, preferencia política o situación social que carezca de toda razonabilidad desde el punto de vista laboral.

C. Cuando la queja allegada al Comité es de carácter anónimo, en caso de una queja temeraria y cuando se presente un presunto caso de acoso sexual laboral.

D. Cuando la queja allegada al comité sea por la descalificación humillante en presencia de los compañeros de trabajo.

10. De acuerdo al procedimiento para el trámite de las quejas por presunto acoso laboral de la Compañía, puedo allegar por escrito, entregando de manera física al secretario del comité o a cualquier miembro del mismo, la queja de presunto acoso laboral.

1 ポイント

Verdadero

Falso

11. En caso de presentarse Presunto Acoso Sexual Laboral y/o por razón de sexo en el ámbito del trabajo, se seguirá la Ruta Administrativa establecida, esto es que, se correrá traslado al Comité Disciplinario para que se siga el procedimiento disciplinario y el Comité revise si de conformidad con el Reglamento interno de trabajo, existe o no falta disciplinaria respetando el debido proceso y el derecho a la defensa del trabajador implicado, posterior a ello se procederá con el archivo de la misma.

1 ポイント

Verdadero

Falso

12. Cuando los compromisos establecidos en un caso por presunto acoso laboral no se cumplen, se vuelven a plantear compromisos por segunda vez, y ante un tercer incumplimiento, se remite el caso al Comité Disciplinario, para que el mismo establezca si existe una falta al reglamento interno de trabajo de la Compañía, esto en cumplimiento con el proceso disciplinario establecido por la empresa.

1 ポイント

Verdadero

Falso

13. Leer detenidamente los siguientes casos hipotéticos y luego responder las preguntas:

Camilo Cifuentes, es un trabajador de una de las más grandes empresas del país, lleva más de 2 años en el cargo de agente de servicio al cliente, pero su deseo es escalar al interior de la organización y ocupar el puesto de supervisor de servicio al cliente, su jefe directa quien para entonces ocupaba un cargo importante en la organización, al enterarse del deseo de Camilo de ocupar el cargo de Supervisor, empieza a presionarlo para que este acepte invitaciones a encuentros o citas no deseadas fuera del trabajo, a cambio de que ella interviniera y Camilo pudiera ascender al interior de la organización. Sin embargo y pese a la negativa reiterada de Camilo, su jefe directa agrava las amenazas de afectarlo negativamente en su trabajo si este no acepta las invitaciones o propuestas sexuales.

En el caso anterior Camilo Cifuentes fue víctima de:

1 ポイント

A. Un posible caso de acoso sexual laboral.

B. Persecución Laboral.

C. Entorpecimiento laboral

D. Inequidad laboral

14. Maria Fernanda, ha prestado sus servicios como asistente administrativa, durante más de 20 años en una compañía de telecomunicaciones, comenzando su horario laboral siempre a las 7:30 am y finalizándolo a las 6:00 pm, sin embargo, en una oportunidad, su jefe le solicita que por una semana por motivos de una auditoria interna de la Compañía, ella debía ingresar una hora más temprano, es decir a las 6:30 cumpliendo su jornada ordinaria hasta las 5:00 pm, sin embargo la trabajadora, presenta inconformidad, con la solicitud de su jefe inmediato de cumplir deberes extras de colaboración con la empresa, para poder atender las auditorías y por lo anterior presenta queja por acoso laboral ante el comité de Convivencia, aduciendo persecución laboral por que a su parecer el cambio de horario le producía desmotivación laboral, y consideraba que era una exigencia discriminatoria respecto a los demás trabajadores.

14.1 Respecto al caso anterior, usted considera que:

1 ポイント

A. Existe un evidente caso de persecución laboral, porque el cambio de horario producía desmotivación laboral en la trabajadora.

B. Existe un evidente caso de inequidad laboral, porque considera que el cambio de horario menosprecio a la trabajadora.

C. Existe un evidente caso de desprotección laboral, porque el cambio de horario ponía en riesgo la integridad de la trabajadora.

D. No existe acoso laboral por parte del Jefe inmediato, como quiera que la solicitud de cumplir deberes extras de colaboración con la empresa o la institución, cuando sean necesarios para la continuidad del servicio o para solucionar situaciones difíciles en la operación de la empresa o la institución, no constituyen Acoso laboral.

15. Andres Cifuentes, trabaja como auxiliar de bodega de una empresa farmacéutica hace más de 2 meses, dentro de sus funciones se encontraba el realizar ingresos de mercancía, al software de la empresa, razón por la cual, hacía uso permanente del computador que se encontraba en la bodega. En una oportunidad su jefe inmediato observo que el Sr. Andres, estaba haciendo uso de su correo electrónico personal, y de otras páginas que no eran necesarias para el desarrollo de sus labores, a lo que él decide llamarle la atención y solicita explicación de lo sucedido. Andres, le manifiesta a su jefe, que esas páginas son de la universidad, para cargar los trabajos, porque desde su casa, no había tenido tiempo el día anterior, a lo que su jefe, le da autorización para realizarlo, siempre y cuando su trabajo se encuentre al día. Sin embargo, días después su jefe inmediato se percata de que Andrés, además de ingresar a las páginas de la universidad, y a su correo electrónico personal, también aprovecha para ingresar a Facebook y a YouTube en horario laboral, por lo que le llama la atención a Andres, le hace un informe disciplinario, y solicita al área jurídica que el trabajador sea llamado a descargos. Por lo anterior, Andres decide radicar queja ante el Comité de Convivencia laboral argumentando persecución laboral por parte de su jefe inmediato.

Respecto al caso anterior, usted considera que:

1 ポイント

A. Existe un evidente caso de persecución laboral, porque con la llamada a descargos, el jefe inmediato está buscando que el trabajador presente su carta de renuncia.

B. Existe un evidente caso de acoso laboral, porque considera que mediante el llamado a descargos el jefe de Andres, está coartando su derecho a acceder a la educación y a prepararse profesionalmente.

C. Existe un evidente caso de acoso laboral, porque el Jefe de Andres, le había dado autorización para usar el computador en horario laboral.

D. No existe acoso laboral por parte del Jefe inmediato, como quiera que únicamente le había dado autorización para subir sus trabajos de la universidad, y el Sr. Andres, abusando de dicha autorización, ingresa a páginas no autorizadas como Facebook y YouTube, y en todo caso, está realizando labores ajenas a la actividad para la cual fue contratado, por lo que no existe un caso de presunto acoso laboral, sino una falta disciplinaria por parte de Andres, al realizar actividades ajenas a la labor encomendada, abusando de la confianza de su jefe inmediato.

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