經營社群網路需要時間與耐心經營，講究的是互動與對話，企業必須懂得「做自己」、真誠而坦白，才能吸引社群並建立長久關係。 社群網站浪潮一波波來襲，社群行銷已不是選擇題，而是必修課。 但在摩拳擦掌同時，想在社群網路盛宴中「分一杯羹」前，應充份了多社群行銷的運作模，規劃出屬於企業與目標族群的溝通模式。 不難發現，上述極具公信力的定義裡，皆不只是大家所想的一手交錢、一手交貨的概念，而是透過企業與顧客之間達成的共識與互信上的交流，並為顧客創造價值而交換財物之過程。 簡單來說，「社群行銷」需要透過一個能群聚網友的網路服務來經營。 這個網路服務早期可能是BBS、論壇、一直到近期的部落格、噗浪或Facebook。

社群網站－臉書Facebook的全球使用人數已突破3億，在台灣更有爆炸性成長，由於容易上手與成長速度，因此在極短的時間內立即風靡各領域，目前使用人數已經超過五百多萬人。 個人與許多企業也都在此平台上建立自己的粉絲專頁，或透過社團來尋找相同喜好的潛在消費者，透過社交網路的力量來尋找商機與行銷商品的機會。 請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。 個人或群體透過群聚網友的網路服務，來與目標顧客群創造長期溝通管道的社會化過程。

3M表示，有別於傳統網站的不同是Facebook塗鴉牆的留言功能。 若3M有300位朋友，只要訊息張貼後，就會自動出現在200位朋友Facebook最新動態上。

社群網路行銷 需要透過一個能夠產生群聚效應的網路服務媒體來運作或經營。 這個網路服務媒體在早期可能是BBS、論壇、部落格、一直到近期的Plurk(噗浪)、Youtube、Twitter、或者是Facebook。 由於上述的這些網路服務媒體具有互動性，因此，能夠讓網友在一個平台上，彼此溝通與交流。

退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。 調貨時間：無庫存之商品，在您完成訂單程序之後，將以空運的方式為您下單調貨。 原則上約14~20個工作天可以取書(若有將延遲另行告知)。

如果是大型商品（如：傢俱、床墊、家電、運動器材等）及需安裝商品，請依商品頁面說明為主。 訂單完成收款確認後，出貨廠商將會和您聯繫確認相關配送等細節。 如果您所購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。 ATM只有匯款及轉帳功能，無法解除分期付款或訂單錯誤問題。 若使用APA、Chicago以外未規範DOI的引用格式，可引用DOI永久連結。

而歌迷會的目標為增加認同感，並建立起歌迷對於此歌迷會的歸屬感及強化忠誠度。 而那時的社群運作方式可分為：一年一度的大型活動、歌迷信箱及追星一族。

統一超商行銷團隊在臉書上貼出「當日滿1,000人按讚，爽健美茶打七折；2,000人按讚，就有六折優惠」的訊息。 短短幾小時內便集滿2,000個讚，兩天之內就賣出1萬瓶。 這也讓7-Eleven見識到粉絲的超強動員力。 雖然按讚並不代表購買力，但粉絲化成實際行動，證明了臉書行銷轉換效益頗高。

7-Eleven表示，臉書是很直接的溝通工具，網友會在第一時間表達不滿，沒處理好，勢必就不會再來玩。 身為零售業的老大，一個公仔拿不到，網友就開罵。 但慢慢找出應對的方式，正面、貼心的回應顧客心聲，比避重就輕來得好。 拿炭火燒牛肉堡為例，常有網友於臉書上抱怨太小。