Kajian ini bertujuan memperbaiki dan menambah baik perkhidmatan yang diberikan kepada umum supaya mencapai visi dan misi MBPG menjadi sebuah Bandar Raya Industri dan Pelabuhan yang Pintar, Rendah Karbon dan Sejahtera menjelang tahun 2025. Seterusnya mencapai hasrat sebagai sebuah bandar raya yang dinamik.

Set soalan ini mengandungi 5 bahagian iaitu Demografi Responden, Penilaian Petugas Barisan Hadapan, Penilaian Perkhidmatan Teras MBPG, Penilaian Perkhidmatan Infrastuktur MBPG serta Cadangan Penambahbaikan perkhidmatan MBPG.

Terima kasih di atas masa anda.