Conditions générales :
•La réservation de la prestation se fait via ce formulaire online et est définitive. Pour toute modification ultérieure, merci de contacter
info@itineraires.be. Nous ne faisons pas de réservations en option.
•Les visites s’effectueront pour max 15 personnes par guide.
•Itinéraires ne peut être tenu responsable d’accidents ou autres dommages survenus lors des prestations. Il décline également toute responsabilité en cas de carence du guide survenant par des modifications de dernière minute.
•Paiement : s’effectuera AVANT la prestation, par virement, sur base d’une facture dont les coordonnées et référence seront transmis à temps. Pas de cash, chèques ni cartes bancaires.
•Retard : le guide attendra le groupe durant 15 minutes, au-delà de ce temps d’attente, nous ne pouvons garantir l’accomplissement de la mission
•Annulation : doit être communiquée par mail, au minimum la veille de la prestation.
•Modification : toute modification apportée par le client dans les horaires, lieu de rendez-vous, thème(s), langue(s), date(s), de prestations de la visite confirmée par la présente doit être signalée au plus tard 3
jours ouvrables avant la date de la prestation et sera facturée 10€. Moins de trois jours avant la date de prestation, nous ne pouvons pas garantir la modification demandée.
•CONDITIONS D’ANNULATION : 50 % du montant total à payer si annulation à 10 jours ouvrables de la prestation
75 % du montant total à payer si annulation à 5 jours ouvrables de la prestation
100 % du montant total à payer si annulation la veille de la prestation
•CONDITIONS DE REPORT : 50 % du montant total à payer si report à 10 jours ouvrables de la prestation
75 % du montant total à payer si report à 5 jours ouvrables de la prestation
100 % du montant total à payer si report la veille de la prestation
•En cas de non-respect des conditions de travail de l’asbl Itinéraires sur les Sentiers de l’Histoire, l’asbl se réserve le droit d’annuler sans possible recours la prestation / le bon de commande.
• L’asbl s’engage à respecter la loi 25/05/2018 en matière des GDPR.
En envoyant ce formulaire, vous reconnaissez avoir pris connaissance des conditions générales de l’asbl Itinéraires sur les Sentiers de l’Histoire et vous marquez votre accord quant à la présente offre.
