Ich weiß genau, warum meine Kunden bei uns kaufen.

Ich beschäftige mich regelmäßig mit den Problemen meiner Kunden und finde hierfür Lösungen.

Ich kann meine Zielkunden in wenigen Eckpunkten genau beschreiben.

Ich dokumentiere alle wichtigen Informationen.

Mir fällt es leicht, regelmäßig in Kontakt zu bleiben.

Ich melde mich mindestens 2 Mal im Jahr bei meinen Kontakten.

Ich nehme mir regelmäßig (mind. 3 Stunden wöchentlich) Zeit für die eigene Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege.