Credi che il mercato sia in crisi? Potrebbe essere che non hai una strategia e una comunicazione che attragga nuovi clienti?
Scoprilo subito con questo veloce Quiz che ti permetterà di conoscere i migliori passi in una strategia vincente per la tua Azienda o il tuo Business.
Non rischiare di perdere nuove quote di mercato e i tuoi clienti già acquisiti.
Se hai ottimi prodotti ma il mercato non li acquista questo quiz ti aiuterà a capire perché e cosa fare.
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Per quanto riguarda la comunicazione come è organizzata la tua azienda?
Una sola risposta
Siamo strutturati internamente con un nostro ufficio marketing/comunicazione o siamo seguiti costantemente da un consulente esterno.
Ci arrangiamo da soli o con una tipografia.
Nessuna delle risposte precedenti.
La tua azienda segue un progetto di COMUNICAZIONE COORDINATA?
Una sola risposta
Sì, fatta recentemente.
Sì, ma ormai più di due anni fa.
No.
Hai impostato una strategia di COMUNICAZIONE DIFFERENZIANTE dai tuoi concorrenti?
Una sola risposta
E' stata fatta recentemente, negli ultimi due anni.
Sì, ma è datata.
Non ho una strategia differenziante.
Quando devi realizzare un mezzo di comunicazione (sito, brochure, ...) lo studi internamente o ti rivolgi a una struttura esterna?
Una sola risposta
Abbiamo un ufficio grafico interno che lavora con il resp. MKTG / Abbiamo un'agenzia esterna.
Andiamo in tipografia.
La studiamo e la realizziamo all'interno, arrangiandoci come meglio possiamo.
Sito web: come è stato realizzato e come viene gestito (se necessario spuntare più di una risposta)?
Spunta le risposte valide
I testi sono stati inseriti in ottica SEO.
E' stata valutata la navigazione e la fruibilità dell'utente.
Le foto sono di nostra proprietà o ne abbiamo acquistato i diritti d'uso.
GDPR, privacy, cookies: il sito è in regola.
Abbiamo scelto l'hosting sulla base delle garanzie che ci dava e delle esigenze che avevamo.
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Se siete presenti sui social network, come avete gestito la vostra presenza (se necessario spuntare più di una risposta)?
Spunta le risposte valide
Abbiamo scelto i social sulla base del nostro mercato e degli obiettivi.
Abbiamo un piano editoriale.
Pubblichiamo con linguaggi diversi a seconda dei social interessati.
I testi sono sempre accompagnati da foto, video o link esterni.
Non solo FB, IG, LKD: utilizziamo altri social per la nostra comunicazione aziendale.
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Viene curata la comunicazione interna?
Una sola risposta
Abbiamo impostato un progetto.
Sosteniamo il benessere dei dipendenti / Il titolare è sempre disponibile al colloquio.
Siamo qui per lavorare, non per perdere tempo (o equivalente).
Spuntare i settori in cui i dipendenti, avendo contatto con il pubblico, vengono formati.
Spunta le risposte valide
Centralino/Primo contatto
Commerciale esterno
Commerciale interno
Post vendita/Assistenza tecnica
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Avete un sistema di controllo tempistiche e qualità per la consegna dei preventivi?
Una sola risposta
Sì / Non abbiamo un sistema di controllo codificato, ma ci atteniamo strettamente a regole non scritte esclusivamente nostre.
Cerchiamo di velocizzare il più possibile il processo, ma ce ne occupiamo quando abbiamo un po' di tempo.
No / Se il cliente ha bisogno del nostro prodotto è disposto ad attendere i nostri tempi.
Avete un sistema di controllo soddisfazione dei clienti?
Una sola risposta
Sì, automatizzato / Non abbiamo un sistema di controllo codificato, ma ci atteniamo strettamente a regole non scritte esclusivamente nostre.
Lasciamo alla responsabilità del commerciale (o altra figura) / Ce ne occupiamo quando abbiamo un po' di tempo.
Se il cliente ha problemi ci chiama lui.
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