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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN PUNTO Y FAMA
Nos encantaría conocer tu opinión sobre cómo podemos mejorar tu experiencia.
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¿Cuál de nuestras tiendas visito?
*
Choose
PUNTO Y FAMA GUAIMARAL
PUNTO Y FAMA TRAPICHES
PUNTO Y FAMA NIZA
PUNTO Y FAMA ZULIA
PUNTO Y FAMA CECI
PUNTO Y FAMA PATIOS
PUNTO Y FAMA EXPRESS AVENIDA GUAIMARAL
MAXI FAMA AVENIDA 6
¿ Con qué frecuencia visitas punto y fama ?
*
Casi Nunca
Ocasionalmente
Con cierta frecuencia
Muy frecuente
¿Encuentra siempre lo que busca?
*
Si
No
Algunas veces
Nunca
¿La atención prestada por parte de los colaboradores es?
*
Excelente
Buena
Regular
Malo
¿ Cómo calificas nuestro servicio al cliente ?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
¿ Cómo te parece la atención en la sección de cajas ?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
¿ Cómo te parece la atención en la sección de carnes ?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
¿Cómo califica nuestros productos cárnicos?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
¿ Cómo te parece la atención en la sección de fruver ?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
¿Cómo califica nuestros productos de frutas y verduras
?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
¿ Cómo te parece la atención de nuestros surtidores ?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
¿Cómo califica el servicio a domicilio?
*
Excelente
Bueno
Regular
Malo
¿Cuándo solicita un favor al personal del supermercado es atendido oportunamente?
*
Si
No
Algunas veces
Nunca
¿Ha presentado alguno de los siguientes inconvenientes con los colaboradores?
Agresión verbal o física
Discusiones
Mala atención
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¿Los reclamos realizados por usted son solucionados en el menor tiempo posible?
Nunca
Ocasionalmente
Regularmente
Habitualmente
Clear selection
¿Qué productos deseas encontrar en nuestro almacén?
Your answer
¿Cómo fue su experiencia durante la compra en nuestras tiendas?
Excelente
Bueno
Regular
Malo
Clear selection
¿De acuerdo a su experiencia, volveria a recomendar a comprar en nuestras tiendas de Supermercado Punto y Fama?
Si
No
Nunca
Clear selection
¿ Como se entero de Punto y Fama ?
Redes Sociales
Radio
Google
Prensa
Amistades
Publicidad Directa
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¿Qué aspecto considera usted que deberíamos mejorar?
Your answer
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