DID La Via dell'Acqua e dei Mulini - Raccolta bisogni e spunti dalle imprese del territorio
Buongiorno,

in vista dell'uscita di bandi regionali dedicati ai Distretti del Commercio, strumento utile a rivitalizzare l’economia locale, si ritiene fondamentale conoscere meglio sia i tuoi bisogni ed esigenze, sia le tue idee e suggerimenti, per poter proporre un progetto condiviso che vada in contro alle esigenze del territorio. Questionario aperto agli operatori del commercio dei comuni di Peschiera Borromeo, Paullo, Mediglia, Pantigliate e Tribiano.

Ti invitiamo a compilare il questionario che segue rispondendo a tutte le domande.

Tempo di compilazione stimato: 5 minuti.

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Quale attività svolgi? *
dove si trova il tuo esercizio? *
In che anno hai aperto la tua attività? *
Qual è la tipologia della tua clientela? Fornire una risposta per ogni riga *
meno del 50%
più del 50%
cittadini del paese
dei paesi limitrofi
persone over 60
giovani (under 25)
A tuo parere, la clientela cosa apprezza maggiormente della tua attività? Con 1 = poco rilevante e 3 = molto rilevante *
poco rilevante
abbastanza rilevante
molto rilevante
qualità del servizio/prodotto
varietà del servizio/prodotto
comodità della dislocazione
rapporto di fiducia - professioanlità
utlizzo del digitale (prenotazioni, pagamenti ecc)
convenienza economica
Fra le seguenti problematiche, quali incontra la tua azienda dal 2020? Fornire una risposta per ogni riga *
poco rilevante
abbastanza rilevante
molto rilevante
calo della clientela
difficoltà a comunicare/raggiungere la clientela
concorrenza da parte degli altri negozi
concorrenza dell'e-commerce
concorrenza grande distribuzione (centri commerciali)
mancanza di credito per investimenti
mancanza di formazione
difficoltà nello strutturare servizi utili al cliente (consegne a domicilio, vendite online ecc)
Dal 2020, come è cambiato il comportamento della tua clientela? * *
per nulla rilevante
poco rilevante
molto rilevante
è cresciuta la richiesta di servizi a domicilio
è cresciuta la richiesta di servizio di asporto
vengono richiesti beni/servizi più economici
calo della clientela abituale
ho attratto clienti che prima non avevo
Dal 2020 quali cambiamenti hai introdotto nella normale gestione delle attività? *
si
no
Ho avviato servizi di consegna a domicilio
Ho attivato servizi di e-commerce
Ho esteso l’attività in spazi all’aperto
Ho attivato offerte speciali per la clientela
Ho attivato nuovi canali di comunicazione on-line
Ho creato sinergie con altre imprese del territorio
Per la tua impresa, quale tra queste tipologie di investimento, è più importante secondo te per mantenere la competitività? Con 1 = poco rilevante e 3 = molto rilevante *
poco rilevante
abbastanza rilevante
molto rilevante
Formazione/aggiornamento del personale
Promozione on-line
Servizi di prenotazione e/o acquisto on-line
Servizi di consegna a domicilio
Acquisto nuove attrezzature e/o arredi
Ristrutturazione dei locali
Assunzione di personale
Acquisto software
Rispetto agli interventi al punto precedente, quanto pensi di spendere indicativamente? *
In un sistema di cooperazione progettuale tra le imprese, per il rilancio e l'attrattività del territorio, cosa condivideresti? Con 1 = poco rilevante e 3 = molto rilevante *
poco rilevante
abbastanza rilevante
molto rilevante
L'organizzazione di servizi e-commerce con utilizzo di un sito web unico e/o app condivisa
Iniziative di formazione per migliorare l’approccio alla clientela
Interventi di formazione su tematiche attuali (digital marketing, comunicazione, ecc.)
Un piano di comunicazione e promozione condivisa delle iniziative alla clientela
Organizzazione di servizi comuni (custodia, ricezione pacchi, …)
Quanto sono importanti, secondo te, gli aspetti che seguono per la rivitalizzazione del territorio e della sua economia, sui quali dovrebbe lavorare il Distretto? *
molto
poco
nulla
Campagna di sensibilizzazione agli acquisti locali
Attivazione di canali online per restare in contatto con l’utenza
Rigenerazione di aree urbane ad alta densità commerciale (arredo, sicurezza, accessibilità, …)
Valorizzazione delle eccellenze locali per attrarre utenza (itinerari che uniscano cultura/natura e shopping)
Politiche per il riuso dei locali sfitti
Servizi all’utenza (consegne a domicilio, prenotazioni, totem informativi, …)
Sostenibilità ambientale e approccio green per il territorio
Servizi per il sostegno alle imprese
Un piano di marketing che identifichi il territorio e la sua offerta e che attragga nuova utenza
Avvio di iniziative di collaborazione tra imprese di categorie merceologiche differenti (commercio, agricoltura, artigianato, …)
Attivazione di un tavolo di confronto tra Comune, Imprese e Associazionismo locale per la programmazione di iniziative congiunte
A tuo avviso, quali sono i bisogni della tua categoria merceologica? *
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