แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ งานด้านแผน งบประมาณ และ ติดตาม ประเมินผล พัสดุ และงานวิเทศสัมพันธ์ กองนโยบายและแผน กองนโยบายและแผนสำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์
คำชี้แจง
1. แบบสอบถามชุดนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ งานด้านแผน งบประมาณ และ ติดตาม ประเมินผล กองนโยบายและแผน สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์
2. แบบสอบถามฉบับนี้ มี 3 ส่วน คือ
ส่วนที่ 1 แบบสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม ประกอบด้วย เพศ ตำแหน่ง และหน่วยงานที่สังกัด ลักษณะแบบสอบถามปลายปิด (closed - ended)
ส่วนที่ 2 แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้บริการงานด้านแผน งบประมาณ และ ติดตาม ประเมินผล กองนโยบายและแผน สำนักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ 4 ด้าน ได้แก่ ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ, ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ, ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก และด้านคุณภาพการให้บริการซึ่งลักษณะ คำถามเป็นแบบสเกลการให้คะแนน ประเมินค่า 5 ระดับ ซึ่งในแบบสอบถามส่วนที่ 2 นั้น มีการกำหนดค่าคะแนน ดังต่อไปนี้
ระดับคะแนน 5 หมายถึง มีระดับความพึงพอใจมากที่สุด
ระดับคะแนน 4 หมายถึง มีระดับความพึงพอใจมาก
ระดับคะแนน 3 หมายถึง มีระดับความพึงพอใจปานกลาง
ระดับคะแนน 2 หมายถึง มีระดับความพึงพอใจน้อย
ระดับคะแนน 1 หมายถึง มีระดับความพึงพอใจน้อยที่สุด
ส่วนที่ 3 ข้อเสนอแนะในการปรับปรุง และพัฒนาต่อไป
ขอขอบพระคุณท่านเป็นอย่างสูง ที่ได้ให้ความอนุเคราะห์ในการตอบแบบสอบถามในครั้งนี้ด้วยดี มา ณ โอกาสนี้
กองนโยบายและแผน