Survey IKM Pengadilan Agama Ende

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Survey Kepuasan Masyarakat bertujuan untuk mengetahui tingkat kinerja unit pelayanan secara berkala sebagai bahan untuk menetapkan kebijakan dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik selanjutnya.

Mohon diisi sesuai dengan keadaan Bapak/Ibu/Saudara(i) yang sebenarnya karena hal ini tidak mempengaruhi kondite maupun pelayanan terhadap Bapak/Ibu/Saudara(i), dan betul-betul untuk kepentingan ilmiah. Cara pengisian kuisioner : Bapak/Ibu/Saudara(i) mencentang/mengklik jawaban yang tersedia sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara(i).

Profil

Jenis Kelamin *

Pria

Wanita

Pendidikan *

SMP

SMA

Other:

Usia *

Pekerjaan *

PNS

TNI

POLRI

SWASTA

WIRAUSAHA

Other:

Jenis Layanan yang diterima *

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaianpersyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya. *

1. Tidak sesuai

2. Kurang sesuai

3. Sesuai

4. Sangat sesuai

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini? *

1. Tidak mudah

2. Kurang mudah

3. Mudah

4. Sangat mudah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatanwaktu dalam memberikan pelayanan. *

1. Tidak cepat

2. Kurang cepat

3. Cepat

4. Sangat cepat

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaranbiaya/tarif dalam pelayanan *

1. Sangat mahal

2.Cukup mahal

3. Murah

4. Gratis

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaianproduk pelayanan antara yang tercantum dalamstandar pelayanan dengan hasil yang diberikan. *

1. Tidak sesuai

2. Kurang sesuai

3. Sesuai

4. Sangat sesuai

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan *

1. Tidak kompeten

2. Kurang kompeten

3. Kompeten

4. Sangat kompeten

Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalampelayanan terkait kesopanan dan keramahan *

1. Tidak sopan dan ramah

2. Kurang sopan dan ramah

3. Sopan dan ramah

4. Sangat sopan dan ramah

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas saranadan prasarana *

1. Buruk

2. Cukup

3. Baik

4. Sangat baik

Bagaimana pendapat Saudara tentang penangananpengaduan pengguna layanan *

1. Tidak ada

2. Ada tetapi tidak berfungsi

3. Berfungsi kurang maksimal

4. Dikelola dengan baik

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms