Nous sommes heureux de vous revoir ! Comment s’est passée votre visite au Shopping Nivelles ?
Afin de rendre votre visite la plus agréable possible tout en respectant les mesures de distanciation sociale d’1,5 mètre, nous avons élaboré de nouvelles règles et mis en place des mesures de sécurité et d'hygiène renforcées.

Nous aimerions savoir quelles ont été vos impressions lors de votre dernière visite afin de prendre en compte votre avis et procéder à d’éventuels ajustements.

Merci d’avance et au plaisir de vous revoir très bientôt au Shopping Nivelles !
#fairequechaquejourcompte

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1a) Vous êtes-vous rendu(e) au Shopping Nivelles au cours des deux dernières semaines ? *
2a) Êtes-vous satisfait(e) de votre dernière visite au Shopping Nivelles ? *
Très mécontent(e)
Très satisfait(e)
2b ) Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur les raisons motivant votre réponse ?
3a) Quel est votre niveau de satisfaction, sur une échelle de 1 à 10, concernant les mesures de distanciation sociale de 1,5 mètre qui ont été mises en place au Shopping Nivelles ? *
Très mécontent(e)
Très satisfait(e)
3b) Quelles sont les raisons motivant votre réponse ?
4a) Avez-vous eu connaissance des mesures de distanciation sociale d’1,5 mètre mises en place au Shopping Nivelles lors de votre visite ou en ligne ? * *
J’en ai eu connaissance
Je n’étais pas au courant
Horaires d’affluence en ligne (réseaux sociaux ou site web)
Marquage au sol (flèchages, stickers) pour faciliter le respect des mesures mises en place et indiquer le sens de circulation
Files d'attente matérialisées avec des stickers pour faciliter et garantir le respect des mesures de distanciation sociale d’1,5 mètre
Affichage dans les boutiques des mesures de distanciation sociale d’1,5 mètre
Colonnes de désinfection des mains avec distributeur de gel hydroalcoolique aux entrées
Augmentation de la fréquence de nettoyage
Mesures de sécurité renforcées
4b) Pourriez-vous nous indiquer, pour chacune de ces mesures de distanciation sociale d’1,5 mètre, si celle-ci a contribué à renforcer votre sentiment de sécurité et à rendre votre visite au Shopping Nivelles plus agréable ? (1= pas du tout, 5= énormément) *
1
2
3
4
5
Horaires d’affluence en ligne (réseaux sociaux ou site web)
Marquage au sol (flèchages, stickers) pour faciliter le respect des mesures mises en place et indiquer le sens de circulation
Files d'attente matérialisées avec des stickers pour faciliter et garantir le respect des mesures de distanciation sociale d’1,5 mètre
Affichage dans les boutiques des mesures de distanciation sociale d’1,5 mètre
Colonnes de désinfection des mains avec distributeur de gel hydroalcoolique aux entrées
Augmentation de la fréquence de nettoyage
Mesures de sécurité renforcées
4c) Pourriez-vous motiver votre réponse ?
4d) Y a-t-il d’autres mesures qui contribueraient à renforcer votre sentiment de sécurité et à rendre votre visite plus agréable ? Si oui, lesquelles ?
5a) Quelle est votre opinion sur le niveau d'hygiène actuel au Shopping Nivelles ? (Entrées et sorties, toilettes, allées, bancs, etc.) *
Très négative
Très positive
5b) Pourriez-vous détailler les raisons de votre réponse ?
6a) Êtes-vous satisfait(e) des mesures de distanciation sociale d’1,5 mètre mises en place dans les différentes boutiques du Shopping Nivelles ? *
Très mécontent(e)
Très satisfait(e)
6b) Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur les raisons motivant votre réponse ?
7a) Êtes-vous satisfait(e) des mesures de distanciation sociale d’1,5 mètre mises en place dans les différents bars et restaurants du Shopping Nivelles? *
Très mécontent(e)
Très satisfait(e)
7b) Quelles sont les raisons motivant votre réponse ?
8) Que pourrions-nous mettre en place afin de rendre votre prochaine visite plus agréable ? *
9) Quelle était la principale raison de votre visite ? *
10a) Quel jour a eu lieu votre dernière visite au Shopping Nivelles ? *
10b) À quel moment de la journée votre dernière visite au Shopping Nivelles a-t-elle eu lieu ? *
Required
11) Actuellement, quelle est votre méthode d'achat privilégiée ?
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