INDAGINE SULLA SODDISFAZIONE DEL SERVIZIO RICEVUTO
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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI PER INDAGINI DI CUSTOMER SATISFACTION


Gentile Signora/e,

La informiamo che la nostra Azienda sottopone alla Sua attenzione un questionario anonimo di gradimento dei servizi ricevuti, con l´invito alla compilazione del modulo online presente all’interno del sito aziendale dell'AOU delle Marche o, in alternativa, consegnando il questionario cartaceo nell’apposita cassetta collocata presso l’Ufficio URP (front office).

Il conferimento dei dati richiesti nel questionario è facoltativo e un eventuale rifiuto di fornirli non avrà conseguenze negative sulla possibilità di usufruire delle prestazioni sanitarie.

La raccolta delle informazioni tramite il questionario è finalizzata esclusivamente ad elaborazioni statistiche, effettuate anche con strumenti elettronici, da parte di questa Azienda ospedaliera per valutare la qualità dei servizi e/o delle prestazioni ricevute.

I dati da Lei forniti non saranno comunicati a terzi e verranno distrutti subito dopo la raccolta e comunque non oltre il periodo previsto dalla legge in materia di raccolta e conservazione dei dati.

I risultati delle rilevazioni potranno essere diffusi soltanto in forma aggregata ed anonima.
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