Лит.чек
Эннесли М. "Как общаться с трудными людьми"
Sign in to Google to save your progress. Learn more
номер ЕЧБ (13-значный код единого читательского билета) *
ФИО *

Когда человеку нужно абстрагироваться от эмоций, на что в первую очередь не нужно обращать внимание?

*
1 point

Какая фраза полезнее, чем "Все будет хорошо"?

*
1 point

Сколько секунд нужно, чтобы абстрагироваться от конфликтной ситуации?

*
1 point

Если хочешь помочь человеку справиться со слезами или паникой, что никогда не нужно говорить?

*
1 point

Какой взгляд в глаза – уже поддержка?

*
1 point

В каком году произошло распространение хештега #metoo?

*
1 point

Как называется глава № 3?

*
1 point

Что сказал Элмер Уилер – по мнению многих "величайший продавец в мире"?

*
1 point

Если чутье подсказывает вам, что нужно сказать "нет", что не нужно говорить, чтобы оттянуть отказ?

*
1 point

Кто является благодатной почвой для конфликтов?

*
1 point
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy