KUISIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT PENGADILAN AGAMA MUARA ENIM TAHUN 2021
Assalamu'alaikum Wr. Wb.

Dalam rangka mengakomodasi harapan Pencari Keadilan, menilai tingkat kepuasan Pencari Keadilan terhadap kinerja Pengadilan Agama Muara Enim, terutama aparat dan fasilitasnya serta sebagai alat untuk membuat program-program yang efektif dan tepat sasaran, maka dengan ini Pengadilan Agama Muara Enim Kelas I B mengadakan survei terkait dengan pelayanan di Pengadilan Agama Muara Enim Kelas I B. Dengan diadakannya survei ini, diharapkan akan diperoleh sebuah data untuk diolah dan kemudian akan dipertimbangkan untuk perubahan Pengadilan Agama Muara Enim yang lebih baik. Untuk itu, kami harapkan Saudara/i mengisi survei dengan dengan sungguh-sungguh, dalam rangka tercapainya penilaian yang valid.

Hormat Kami,


Pengadilan Agama Muara Enim Kelas I B;
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama *
Umur *
Jenis Kelamin *
Pendidikan Terakhir *
Pekerjaan Utama *
Suku Bangsa *
Jenis Pelayanan *
PETUNJUK PENGISIAN
Centang pilihan yang paling sesuai dengan pilihan Anda. Mohon diisi sesuai dengan keadaan Bapak/Ibu/Saudara(i) yang sebenarnya, karena hal ini tidak mempengaruhi kondite maupun pelayanan terhadap Bapak/Ibu/saudara (i), dan betul-betul untuk kepentingan ilmiah.
Sedangkan untuk survei harapan, pilih salah satu angka 1 sampai dengan 10, dengan ketentuan, semakin besar harapan Saudara/i terhadap mutu pelayanan tersebut, maka semakin besar angka yang Saudara/i pilih;
SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya *
Harapan *
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini. *
Harapan *
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan. *
Harapan *
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan *
Harapan *
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan *
Harapan *
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan *
Harapan *
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait dengan kesopanan dan keramahan *
Harapan *
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana *
Harapan *
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan *
Harapan *
Saran dan Masukan *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms