Коммуникативная компетентность работника социальной сферы

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Профильный тест для самопроверки коммуникативной компетентности специалистов сферы социального обслуживания в профессиональном общении. Тест содержит 15 базовых вопросов.

ФИО участника полностью, адрес электронной почты *

1 point

1.Целенаправленный процесс передачи информации, специфическая форма взаимодействия людей в процессах их познавательно-трудовой деятельности называется: *

1 point

межличностным общением

неформальным общением

коммуникацией

2. Эмпатия это: *

1 point

восприятие и оценка другого путем распространения на него характеристик какой-либо социальной группы

сопереживание, постижение эмоционального состояния, проникновение в переживания другого человека

3. Обмен документацией, обмен электронными сообщениями, межличностное и межгрупповое общение представляют собой: *

1 point

формы коммуникации

средства коммуникации

цели коммуникации

свойства коммуникации

4. Что не относится к функциям коммуникации? *

1 point

информативная

побудительная

экспрессивная

обратной связи

5. Тип коммуникационного процесса, при котором общение происходит между двумя или большим количеством людей определенной социальной группы *

1 point

межличностная коммуникация

групповая коммуникация

межгрупповая коммуникация

6. Слухи относятся: *

1 point

к формальному виду коммуникаций

к вертикальному виду коммуникаций

к неформальному виду коммуникаций

7. Способ коммуникативного воздействия, рассчитанного на некритическое восприятие информации это: *

1 point

убеждение

внушение

оба варианта верны

8. Система критериев, стандартов, на основе которых субъект оценивает для себя эффективность связи, а также система контроля за тем, чтобы эти критерии, правила игры соблюдались это: *

1 point

регулятивный механизм социальных связей

нравственные ценности и правила общения, принятые всем сообществом

нормативное требование к процессу профессиональной коммуникации

9. Условием устойчивости социальной связи является: *

1 point

вознаграждение, поощрение

длительность, доверительные отношения

моральные регуляторы

механизм социального контроля

10. К функциям общественного мнения не относятся: *

1 point

социального контроля

экспрессивная

директивная

профилактическая

консультативная

11. Основными характеристиками диалога являются: *

1 point

равенство сущностных позиций общающихся (отношения "субъект — субъект");

доверительная взаимная открытость обеих сторон;

отсутствие оценки, "измерения" каких бы то ни было индивидуальных особенностей каждого;

восприятие друг друга как неповторимых и ценных личностей.

все ответы верны

12. Оптокинетические средства общения это *

1 point

интенсивность, тембр, интонация голоса, его диапазон, тональность

жестикуляция, мимика, направление взгляда, визуальный контакт, покраснение и побледнение кожи, стереотипы моторики

рукопожатия, объятия, поцелуи, похлопывание, толчки, поглаживание, касания

13. Внушение это: *

1 point

бессознательное воспроизведение эмоционального состояния в условиях массового взаимодействия с другими людьми

осознанное, аргументированное, логически и фактически обоснованное воздействие на систему взглядов и представлений, а также на мотивационно-ценностную сферу другого человека.

одностороннее произвольное, целенаправленное заражение другого человека мотивацией тех или иных действий, содержанием представлений или эмоциональных состояний, посредством, как правило, речевого воздействия на основе некритического восприятия действий внушающего лица

усвоение формы поведения другого человека на основе как сознательной, так и неосознаваемой идентификации с ним

14. Подражание это: *

1 point

15. Что не относится к причинам возникновения проблем коммуникации: *

1 point

Различия в восприятии сообщения

Семантические барьеры, возникающие из-за плохо сформулированных сообщений

Неудовлетворительная обратная связь

Межличностный конфликт

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms