Anketa

Poštovani putnici,

Hvala Vam što koristite usluge preduzeća „Aerodromi Republike Srpske“ a.d. Banja Luka. Ljubazno Vas molimo da odvojite vrijeme za popunjavanje ovog upitnika. Vaša ocjena naših usluga i osoblja će nam pomoći da u budućnosti poboljšamo kvalitet usluga i prilagodimo ih Vašim željama i potrebama, kako bismo u potpunosti ispunili sva Vaša očekivanja.

Hvala Vam mnogo i želimo Vam ugodan boravak na našem Aerodromu i ugodan let.

Sign in to Google to save your progress. Learn more

Transfer za/od aerodroma 

 *

Komentar:

Parking na aerodromu

 *

Komentar:

Raspoloživost kolica za prtljag

 *

Komentar:

Vrijeme čekanja u redu za registraciju

 *

Komentar:

Ljubaznost i uslužnost našeg osoblja na šalteru za registraciju

 *

Komentar:

Stručnost osoblja na šalteru za registraciju

 *

Komentar:

Brzina rada na šalteru za registraciju

 *

Komentar:

Vrijeme čekanja u redu na pasoškoj kontroli

 *

Komentar:

Ljubaznost i uslužnost osoblja na pasoškoj kontroli

 *

Komentar:

Vrijeme čekanja na sigurnosni pregled

 *

Komentar:

Osjećaj sigurnosti na Aerodromu 

 *

Komentar:

Zadovoljstvo ugostiteljskom ponudom

 *

Komentar:

Ljubaznost i uslužnost ugostiteljskog osoblja

 *

Komentar:

Ljubaznost i uslužnost osoblja na šalteru za prodaju aviokarata 

 *

Komentar:

Ljubaznost i uslužnost osoblja u kiosku

 *

Komentar:

Zadovoljstvo pruženim uslugama za osobe sa posebnim potrebama

 *

Komentar:

Preglednost Internet stranice Aerodroma

 *

Komentar:

Da li ste zadovoljni pruženim informacijama?

 *

Komentar:

Raspoloživost bankomata

 *

Komentar:

Raspoloživost toaletnih prostora

 *

Komentar:

Čistoća toaletnih prostora

 *

Komentar:

Čistoća putničkog terminala

 *

Komentar:

Zadovoljstvo ambijentom i prostorom u odlaznoj čekaoni

 *

Komentar:

Brzina dostavljanja prtljaga u dolasku

 *

Komentar:

Vaše ukupno mišljenje o Aerodromu 

 *

Komentar:

Da li putuje u:
 *

Po Vašem mišljenju da li ima neka usluga koju Aerodrom ne pruža, a trebao bi?

Ukoliko ste bili nezadovoljni bilo kojom uslugom tokom boravka na Aerodromu, molim Vas da navedete uzrok Vašeg nezadovoljstva i Vašu sugestiju.

Koje nove destinacije biste željeli da posjetite sa našeg Aerodroma?

Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms