REGULAMIN DORADZTWA

§ 1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin („Regulamin") określa zasady realizacji doradztwa stacjonarnego oraz on-line organizowanego przez firmę 2JeST Biznes i Edukacja.
2. Organizatorem doradztwa jest 2JeST Biznes i Edukacja., ul. Piłsudskiego 27a/108, 22-400 Zamość.
3. Udział w doradztwie wymaga zaakceptowania Regulaminu oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów realizacji usługi.

§ 2. Definicje
1. Klient – osoba fizyczna lub prawna, zobowiązana do uiszczenia należności za doradztwo. Klient nie musi być jednocześnie Uczestnikiem doradztwa, choć może nim być.
2. Organizator – 2JeST Biznes i Edukacja Jarosław Stęplewski (2JeST)
3. Rezygnacja z doradztwa – przesłanie przez Klienta pisemnej bądź e-mailowej (pod adresem kontakt@2jestbiznes.pl) informacji o wycofaniu uczestnika/ków z udziału w doradztwie.
4. Uczestnik – osoba, która poprzez przysłanie zgłoszenia wyraziła wolę uczestnictwa w doradztwie, za które została wniesiona opłata.
5. Doradztwo stacjonarne – doradztwo realizowane w sali 2JeST.
6. Doradztwo on-line – doradztwo, w którym Uczestnik bierze udział korzystając z komputera (tableta), poprzez zalogowanie się na platformę internetową wskazaną przez Organizatora. Doradztwo prowadzone jest przez Wykładowcę w czasie rzeczywistym.
7. Zgłoszenie – podanie swoich danych w interaktywnym formularzu rejestracyjnym, dostępnym na stronie ………………………………………. lub przesłanie zgłoszenia e-mailem.
8. Strona Organizatora – strona www.2jestbiznes.pl, na której dokonuje się m.in. zgłoszenia na doradztwo.

§ 3. Warunki uczestnictwa w doradztwie stacjonarnym oraz doradztwie on-line
1. Informacja o organizowanym doradztwie przez 2JeST przekazywana jest potencjalnym zainteresowanym w formie:
• oferty publikowanej na stronie internetowej: 2jestbiznes.pl, zawierającej opis doradztwa wraz z ceną za 1 godzinę usługi,
• działań promocyjno-sprzedażowych (mailing, ulotka, baner).
1. Podstawą uczestnictwa w doradztwie jest wyrażenie chęci udziału w nim poprzez wypełnienie interaktywnego formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie Organizatora lub przesłanie formularza zgłoszenia mailem: kontakt@2jestbiznes.pl i dokonanie opłaty za doradztwo.
3. Organizator na 2 dni przed datą doradztwa wysyła pocztą elektroniczną (ewentualnie usługą SMS) do Uczestnika potwierdzenie wraz ze szczegółowymi informacjami o doradztwie (tj. dokładne miejsce doradztwa oraz informację o płatności.
5. Doradztwo on-line odbywa się poprzez narzędzia internetowe (platforma, komunikator). Uczestnik zobowiązany jest zapewnić we własnym zakresie komputer (tablet) z szybkim internetem oraz zestaw słuchawkowy z mikrofonem. Po dokonaniu płatności uczestnik otrzyma od 2JeST drogą mailową link (zaproszenie) na doradztwo on-line oraz instrukcję korzystania z narzędzia internetowego.

§ 4. Warunki płatności
1. Wysokość opłaty za doradztwo podawana jest Klientowi w informacji o doradztwie dostępnej na stronie Organizatora.
2. Cena szkolenia on-line obejmuje udział w doradztwie (z wyłączeniem dostępu do urządzenia i sieci Internet, do których zorganizowania zobowiązany jest każdy z Uczestników we własnym zakresie), Na wyraźne życzenie Uczestnika Organizator wystawia Zaświadczenie z udziału w doradztwie.
3. Cena doradztwa stacjonarnego nie obejmuje kosztów dojazdu uczestników, kosztów parkingu, noclegów i wyżywienia.
4. Opłatę za doradztwo należy dokonać przelewem na konto Organizatora tj.
PKO Bank Polski, nr r-ku 27 1020 5356 0000 1702 0240 5835
po otrzymaniu potwierdzenia od Organizatora, że doradztwo się odbędzie, a przed rozpoczęciem doradztwa.
5. Tytuł przelewu powinien zawierać nazwę/identyfikator doradztwa, nazwę firmy/klienta/uczestnika
6. Dokumenty księgowe – faktury przekazywane są uczestnikom na zakończenie doradztwa lub wysyłane drogą mailową.
7. Udostępnienie przez Organizatora linku do spotkania on-line, możliwe jest wyłącznie w przypadku Uczestników, za których opłata została uiszczona i zaksięgowana na rachunku bankowym Organizatora.

§ 5. Odwołanie lub zmiana terminu doradztwa przez Organizatora
1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu doradztwa lub do odwołania doradztwa w terminie do 5 dni przed planowaną datą jego rozpoczęcia. Jednakże Organizator będzie korzystał z tego prawa jedynie w szczególnych sytuacjach.
2. Organizator, w wypadku odwołania doradztwa informuje o tym fakcie Klienta/Uczestnika. Informacja dotycząca odwołania doradztwa przesyłana jest na adres e-mail /tel. (SMS) wskazany w zgłoszeniu.
3. W przypadku odwołania doradztwa przez Organizatora, Klient otrzymuje zwrot wniesionych opłat na rachunek bankowy, z którego dokonana była płatność.

§ 6. Rezygnacja z Doradztwa
1. Rezygnacja z Doradztwa wymaga przesłania jej e-mailem: kontakt@2jestbiznes.pl
2. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w doradztwie w terminie dłuższym niż 2 dzień przed doradztwom Klient/Uczestnik nie ponosi żadnych kosztów.
3. Odwołanie zgłoszenia przez Klienta/Uczestnika w terminie krótszym niż 2 dni przed doradztwem lub brak udziału w doradztwie skutkuje obciążeniem go pełnymi kosztami doradztwa..
4. W razie nieprzewidzialnych okoliczności dopuszczalna jest ewentualna zmiana terminu doradztwa.
5.
§ 7. Reklamacje
1. Uczestnikom przysługuje prawo reklamacji usługi doradczej. Reklamacja powinna być złożona w terminie nieprzekraczającym 5 dni od daty zakończenia doradztwa.
2. Zgłoszenia reklamacji wraz ze szczegółowym opisem, z podaniem imienia i nazwiska oraz adresu e-mailowego można dokonać w następujących formach:
a. pisemnie na adres: 2JeST Biznes i Edukacja Jarosław Stęplewski, ul. Piłsudskiego 27a/108, 22-400 Zamość
b. na adres e-mail: kontakt@2jestbiznes.pl
3. Reklamacje zgłoszone po terminie określonym w ust. 1 nie będą rozpatrywane.
4. Organizator zobowiązuje się rozpatrzyć reklamacje do 14 dni od daty wpływu do siedziby firmy a o ich rezultacie powiadomi niezwłocznie Klienta/Uczestnika na podany przez niego adres e-mail.

§ 8. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.