CRAFTS 50+ Enquête sur les Compétences Numériques

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Cette enquête anonyme évalue les besoins des artisans pour améliorer leur activité à l'aide d'outils numériques. Ce sondage est réalisé dans le cadre du projet « Crafts50 and beyond », financé par la Commission européenne dans le cadre de son programme Erasmus +. (Pour plus de détails, consultez le site : https://madineurope.eu/fr-craft50plus)
Les données, collectées dans différents pays européens, seront compilées afin d'établir quelles priorités et quels outils d'apprentissage mettre en place pour soutenir les artisans européens.

A. Informations générales

1. Dans quel pays vivez-vous ? *

Quel âge avez-vous ? *

Moins de 20 ans

Entre 20 et 39 ans

Entre 40 et 49 ans

Entre 50 et 59 ans

Entre 60 et 69 ans

Plus de 70 ans

3. Quel est votre genre ? *

3.1. Homme

3.2. Femme

3.3. Je préfère ne pas répondre

B. Trouver des informations pertinentes et gérer des données

4. Dans quel domaine de l'artisanat travaillez-vous ou êtes-vous spécialisé ? (plusieurs choix possibles) *

4.1. Textile/vannerie

4.2. Papier

4.3. Pierre

4.4. Métal

4.5. Verre

4.6. Céramique

4.7. Bois

4.8. Cuir

4.9. Joaillerie, orfèvrerie, armes, etc.

4.10. Décoration de surfaces

4.11. Techniques de construction traditionnelles

Other:

Required

5. Avez-vous besoin d'améliorer vos compétences d'utilisation d'Internet ? (de 1 à 5. 1-Je n'en ai pas besoin ; 5-J'en ai absolument besoin) *

Trouver des informations relatives au subvention, aux tendances du marché, aux réseaux, etc. sur Internet

Sélectionner les bons mots clés pour rechercher des données

Savoir identifier les sources d'informations fiables

6. Avez-vous besoin d'approfondir vos connaissances en matière d'organisation et de stockage de données ? (de 1 à 5. 1-Je n'en ai pas besoin ; 5-J'en ai absolument besoin) *

Sur l'ordinateur

Sur un serveur distant (un cloud)

Sur d'autres dispositifs de stockage

C. Communication et collaboration avec les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes

7. À quelle fréquence recourez-vous à ces options pour développer votre activité ? *

Régulièrement

Parfois

Jamais

Envoyer des emails pour communiquer

Utiliser des boutiques en ligne pour l'achat de matériaux et de fournitures

Utiliser des boutiques en ligne pour vendre des produits

Utiliser des applications de traduction en ligne

Faire du marketing en ligne

Échanger des images et des devis avec mes clients

Rencontrer mes clients et fournisseurs actuels

Trouver et rencontrer de nouveaux clients et fournisseurs

Régulièrement

Parfois

Jamais

Envoyer des emails pour communiquer

Utiliser des boutiques en ligne pour l'achat de matériaux et de fournitures

Utiliser des boutiques en ligne pour vendre des produits

Utiliser des applications de traduction en ligne

Faire du marketing en ligne

Échanger des images et des devis avec mes clients

Rencontrer mes clients et fournisseurs actuels

Trouver et rencontrer de nouveaux clients et fournisseurs

8. Si vous vendez vos produits en ligne, quelle plateforme utilisez-vous ? (cochez toutes les options qui s'appliquent) *

1. Ma propre boutique en ligne

2. Ma page Facebook

3. Ma page Pinterest

4. Mon compte Instagram

5. Etsy

6. Amazon

7. EBay

Other:

Required

9. Dans quelle mesure avez-vous besoin d'améliorer les compétences suivantes ? (de 1 à 5. 1-Je n'en ai pas besoin; 5-J'en ai absolument besoin) *

Comment joindre des fichiers aux emails

Comment créer et signer un fichier PDF

Comment gérer les systèmes d'emails certifiés

Comment envoyer des fichiers volumineux via des services en ligne (Wetransfer..)

Comment créer une liste de diffusion avec des segments

Comment envoyer une newsletter et des mailings

Gérer votre communauté grâce aux réseaux sociaux

Créer des enquêtes/sondages en ligne

Organiser des ateliers, webinaires et réunions vidéo

Participer à des ateliers, webinaires et réunions vidéo

Participer à des forums en ligne

Remplir des formulaires en ligne (demandes de subventions, prix...)

Identifier les outils numériques les plus pertinents pour mon entreprise

Apprendre de manière autonome à utiliser les nouveaux outils numériques

Utiliser les identités numériques / la signature numérique

Comment joindre des fichiers aux emails

Comment créer et signer un fichier PDF

Comment gérer les systèmes d'emails certifiés

Comment envoyer des fichiers volumineux via des services en ligne (Wetransfer..)

Comment créer une liste de diffusion avec des segments

Comment envoyer une newsletter et des mailings

Gérer votre communauté grâce aux réseaux sociaux

Créer des enquêtes/sondages en ligne

Organiser des ateliers, webinaires et réunions vidéo

Participer à des ateliers, webinaires et réunions vidéo

Participer à des forums en ligne

Remplir des formulaires en ligne (demandes de subventions, prix...)

Identifier les outils numériques les plus pertinents pour mon entreprise

Apprendre de manière autonome à utiliser les nouveaux outils numériques

Utiliser les identités numériques / la signature numérique

D. Création de contenus numériques pertinents et percutants

10. Quels réseaux sociaux utilisez-vous ? (cochez tous ceux qui s'appliquent) *

1. Aucun

2. Facebook

3. Instagram

4. Twitter

5. Pinterest

6. Linkedin

Required

11. Si vous n'utilisez aucun réseau social, expliquez pourquoi.

12. Avez-vous une page/un compte distinct sur les réseaux pour votre entreprise ? *

1. Non, j'utilise mon compte personnel pour mon entreprise

2. Oui, j'ai un compte spécifique pour mon entreprise

3. Je n'ai aucun compte sur les réseaux sociaux

12.1 Si vous avez une page/un compte distinct sur les réseaux pour votre entreprise, pensez-vous exploiter tout son potentiel ?

Oui

Non

Clear selection

12.2. Veuillez expliquer pourquoi et comment vous pourriez l'exploiter davantage.

12.3. Si vous avez une page/un compte sur les réseaux pour votre entreprise, qui en est responsable ?

Moi

Un collègue

Un professionnel externe à l'entreprise

Other:

Clear selection

12.4. Si vous ne gérez pas vous-même la page/le compte de votre entreprise, pourquoi ?

1. Je n'ai pas les compétences nécessaires

2. Je n'ai pas le temps

Other:

Clear selection

13. Avez-vous besoin de développer vos compétences dans la création de ces contenus numériques ? - (de 1 à 5. 1-Je n'en ai pas besoin ; 5-J'en ai absolument besoin) *

Rédiger de bons contenus textuels

Capturer et optimiser de belles images à poster en ligne

Monter et publier des vidéos en ligne

Créer de belles étiquettes et de beaux emballages

Créer un portfolio en ligne

Créer des pages web (avec ou sans modèles web)

M'occuper de blogs

14. Veuillez ajouter tout autre commentaire ou suggestion concernant votre perception et vos besoins.

15. Envisageriez-vous de suivre une formation pour améliorer vos compétences dans les TIC (Technologies de l'information et de la communication)? *

1. Oui

2. Non, je n'ai pas le temps

3. Non, je n'en vois pas l'intérêt

4. Non, d'autres personnes s'occupent de ces problématiques au sein de mon entreprise

5. Non, je ne pense pas que cette formation sera disponible dans ma localité.

6. Non, je ne peux pas me déplacer comme je le souhaite (transports peu accessibles, distances trop longues)

Other:

16. Si oui, comment préfériez-vous développer vos compétences en TIC (plusieurs choix possibles)

1. Apprentissage théorique

2. Ateliers pratiques

3. Travaux de groupes

4. Bonnes pratiques d'autres organisations

5. Tutorat individuel

Other:

Si vous souhaitez nous faire part d'autres remarques ou suggestions, veuillez les écrire ici.

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