ONNENPOTKUN TYYTYVÄISYYSKYSELY SYYSKAUSI 2022
Hei tärkeä asiakkaamme,

Sinulla on mahdollisuus vaikuttaa ratsastuskoulumme tarjoamaan ohjelmaan ja toimintaan seuraavana vuonna 2023. Vastaa alla oleviin kysymyksiin rehellisesti, auta meitä kehittämään toimintaa ja samalla osallistut 1x irtotunnin arvontaan. (Arvo 50€). Alaikäisellä oltava huoltajan suostumus vastatakseen kyselyyn ja osallistuakseen arvontaan.

Kysely vie max. 10min, kiitos ajastasi ja kyselyn tulokset ovat meille arvokkaita!

  • Vastaukset näkevät vain tallinomistaja ja henkilökunta.
  • Vastaukset annetaan sähköpostia käyttäen, jotta voimme arpoa voittajan kyselyyn vastanneista.
  • Voittajaan ollaan yhteydessä sähköpostilla.
  • Vastaustulokset esitetään henkilökunnalle nimettömänä.
  • Viimeinen päivä osallistua arvontaan on 18.12.2022 ja kyselyyn on 18.12.2022.

Miten voisimme kehittää vielä paremmin toimintaamme?
Kiitos ja oikein ihanaa joulun odotusta!
www.onnenpotku.fi
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Jatkoitko kausikortilla kevätkaudelle 2023? *
Required
Miksi olet valinnut ratsastaa meillä Onnenpotkussa? Mitkä asiat ovat vaikuttaneet tallin valintaan? (Esim. opetus, ryhmäkoko, maneesi, ilmapiiri, hevoset, sijainti jne.) *
Mitä tunteita Onnenpotku sinulle tai teidän perheelle herättää? (Esim. iloa, jännitystä, pelkoa, rauhaa, inspiraatiota, turhautumista jne.) *
Mitä tunteita hevoset tai hevosharrastus sinulle tai teidän perheelle herättää? (Esim. iloa, jännitystä, pelkoa, rauhaa, inspiraatiota, turhautumista jne.) *
Kerro mitä haluaisit oppia? Mitä toivoisit, että Onnenpotku tarjoaisi sinulle? (Esim. jotain tiettyä valmennusta tai erikoiskurssia.)
Mikä on henkilökohtainen tavoitteesi hevosharrastuksessa? Jos sinulla ei ole varsinaista tavoitetta, kaipaatko apua sen pohtimisessa? *
Minua kiinnostavat eniten.. valitse useampi vaihtoehto *
Captionless Image
Required
Mistä et tingi.. voit valita useamman vaihtoehdon *
Required
Mitkä päivät ovat sinulle sopivimmat harrastaa/osallistua kursseille tai valmennukseen? *
Required
Mikä ajankohta on sinulle paras? Aamu klo 8 - 12, päivä klo 12 - 16 ja ilta klo 16 - 21. *
Required
Laskutus- ja maksutavat *
Talli, varustehuoneet ja varusteet *
Koen tallin ja varustehuoneen epäsiistiksi/sotkuiseksi. Varusteet ovat aina hukassa ja/tai rikki.
Olen tyytyväinen. Tallin yleisilme on siisti, tavarat on paikoillaan ja varusteet ovat hyvässä kunnossa.
Tallin ilmapiiri *
En koe oloani mukavaksi, minua kiusataan tai en tule toimeen muiden kanssa.
Hyvä ja lämmin, aina saa apua ja kaikki henkilökunnasta lähtien ovat mukavia ja helposti lähestyttäviä.
Opetuksen laatu *
En koe oppineeni mitään uutta viimeisen kauden aikana. En koe saavani tarpeeksi yksilöllistä/laadukasta opetusta.
Olen täysin tyytyväinen, olen oppinut ja oivaltanut uusia asioita. Pidän opetusta laadukkaana.
Avoin palaute opetuksesta, kaipaatko jotain tiettyä opetukselta? (Esim. enemmän teoriapohjaista opetusta, esimerkin näyttämistä, mielikuvia tai selkeämpää ohjeistusta miksi jotain asiaa tehdään jne.)
 *
Tuntihevosten yleinen käyttäytyminen *
Hevoset vaikuttavat epätyytyväisiltä, ongelmiin ei puututa, ovat kiukkuisia ja hevoset saattavat aiheuttaa vaaratilanteita.
Hevoset vaikuttavat tyytyväisiltä, hyvin hoidetuilta ja niiden mahdollisin ongelmiin puututaan. Hevoset toimivat turvallisesti ratsastuskoulutunneilla ja ovat osaavia.
Koen asiakaspalvelun olleen *
Erittäin huonoa, vastauksien saaminen kestää ja asiat jäävät roikkumaan. Sovitut asiat muuttuvat.
Erittäin hyvää ja henkilökohtaista, aina saanut tarvittaessa vastauksen ja asiat selvitetty jouhevasti ja minua ajatellen.
Viestintä ja tallin ohjeistus on ollut pääosin *
Epäsäännöllista ja epäselkeää. Harmillisen paljon väärinymmäryksiä ja mielipahaa.
Viestintä on ollut säännöllistä, tarpeellista ja tavoittanut minut hyvin. Olen tyytyväinen tallilta saatuihin ohjeistuksiin.
Yleinen arvosana ratsastuskoulun ja meneillä olevan kauden kokonaisuudesta *
En ole tyytyväinen.
Täysin tyytyväinen!
Risuja, ruusuja ja/tai muuta palautetta. Oletteko huomanneet kehitystä suuntaan tai toiseen toiminnassa? Otamme kaiken avosylin vastaan ja olemme valmiita kehittämään Onnenpotkun toimintaa teille, kiitos yhteistyöstä! *
Captionless Image
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
PrivacyTerms
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms