... pas du tout !
... un peu, pourquoi pas ?
... beaucoup !
Compréhension et transformation des émotions (présentation des modules par émotions : Colère/Peur/Tristesse/Joie – en mineur : Surprise/dégoût)
Les zones de pouvoirs sur le monde et sur nous (zone de contrôle, d’influence, de préoccupation)
Nos postures relationnelles préférentielles : compréhension simple des concepts de l’analyse transactionnelle.
Communication non violente. Principes de base pour mieux communiquer avec des personnes dans un pic émotionnel pouvant parasiter la relation
Principes de la posture de coach
Les socles de notre vie qui font que nous nous sentons en vie (les moteurs de l’homo sapiens)
L’intelligence émotionnelle (comment garder le meilleurs des deux mondes entre émotion et raison)
Les besoins motivationnels (Les siens et ceux de ses collaborateurs) = Analyse de ce qui nous motive nous donne envie de passer à l’action Les connaître pour mieux y répondre
La confiance = Différents types de confiance et autodiagnostic
Les niveaux de leadership
Les 4 Raisons du leadership = Quelles sont les raisons qui vont donner envie aux collaborateurs de suivre leur manager ?
Dire oui ou non à une mission ou une tâche
Le management situationnel = quel style de management appliquer ?
Se préparer mentalement à une prise de parole ou un entretien