Modulo 5 - Lezione E1

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PARTE 1

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1 - Cosa si intende per “gestione del cambiamento” nelle Pubbliche Amministrazioni? *

1 point

Un approccio strutturato al cambiamento negli individui o nelle organizzazioni, per realizzare e supportare la transizione da un assetto corrente a un futuro assetto desiderato

Un approccio organizzativo che prevede l’incremento del tasso di turnover

Una strategia di comunicazione organizzativa per guidare i dipendenti verso il cambiamento

Un approccio orientato al cambiamento basato esclusivamente sull’implementazione di nuovi strumenti tecnologici

2 - Per introdurre lo Smart Working nelle Pubbliche Amministrazioni occorre: *

1 point

Implementare un nuovo modello organizzativo

Adottare nuove tecnologie di comunicazione

Modificare la cultura e i comportamenti di capi e collaboratori

Tutte e tre le opzioni di risposta precedenti

3 - Quali sono le 3 macro-fasi di un processo di gestione del cambiamento secondo il modello di Kotter? *

1 point

Preparazione, sviluppo e consolidamento

Ideazione, preparazione e implementazione

Preparazione, implementazione e monitoraggio

Descrizione, sviluppo e consolidamento

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