Antes de plantear su consulta, le compartimos la solución a las preguntas frecuentes:

Escribió mal su correo electrónico: espere 24 horas y vuelva a registrase. Si una cuenta no es validada en el lapso de 24 horas, esta se elimina y el usuario queda liberado, por lo que puede volver a registrarse aquí.
Perdió su contraseña: a través de nombre de usuario o del correo que registró, puede recuperar su contraseña dando clic aquí. Esto solo funciona si el usuario activó o validó la cuenta.
Validó su cuenta pero no recuerda qué correo registró: Ingrese a ¿Olvidó su contraseña? y escriba el correo o usuario que registró. Si es el correcto, le llegará un correo solicitando cambio de contraseña.
No puede matricularse a un curso: primero debe haber creado y validad una cuenta para matricularse a un curso. Luego debe seleccionar el curso de su interés y dar clic en "matricularme". Ingrese aquí y lea el numeral 3.
Desea actualizar datos en el perfil: Si no escribió su nombre completo o ingresó mal algún dato, actualice su información aquí.
No recibe nuestros correos de notificación: Agregue esta dirección de correo a sus contactos favoritos: notificaciondigeduca@mineduc.gob.gt Con eso evitará que los mensajes sean rechazados por su servicio de correo electrónico.

Si su consulta no se resuelve con ninguna de las opciones anteriores, escriba en los siguientes espacios su situación.