Programa Presencial
Jueves 27 de julio y 12 de octubre 2023
Hotel Fiesta Inn Monterrey Tecnológico. México
Av. Eugenio Garza Sada 2411, Tecnológico, 64700 Monterrey, N.L.
8 horas de Magia y Aprendizaje
Inicia 9.00 AM Finaliza 6.00 PM
Nos complace compartir una oportunidad emocionante para llevar la calidad de su servicio al cliente a un nuevo nivel. ¡Telescope Business School trae a la Ciudad de México el prestigioso taller “La Magia de la Calidad en el Servicio al Cliente Disney”!
Este dinámico taller está diseñado para mostrarle cómo el Modelo Disney, famoso en todo el mundo, puede transformar y elevar la calidad de su servicio al cliente. Para obtener una vista previa de lo que puede esperar, vea este breve video: https://www.youtube.com/watch?v=AG0KcdobyXg
¿Por qué debería asistir?
El exitoso modelo Disney se basa en siete componentes clave, cada uno de los cuales está diseñado para fortalecer su enfoque en el servicio al cliente y promover una cultura empresarial sólida. Al implementar estos principios, su empresa puede esperar una mejora en la satisfacción del cliente, una mayor lealtad y una mejora continua en sus estándares de calidad.
Las inversiones en el taller se han reducido en un 50%:
- 1 Participante: $4,890 MXN
- 3 Participantes: $12,000 MXN
- 5 Participantes: $17,500 MXN
(Tarifas en MXN + IVA)
Este costo cubre 8 horas de formación, material de trabajo, un certificado impreso, alimentos y coffee breaks, y por supuesto, la experiencia mágica de inmersión en la metodología Disney.
En este mundo cada vez más competitivo, la diferenciación a través de un servicio excepcional es crucial. Esta es una gran oportunidad para equipar a su equipo con las herramientas y conocimientos que han llevado a Disney a la cima de la industria del servicio al cliente.
No se pierda esta oportunidad única de mejorar la calidad del servicio al cliente en su empresa con el modelo de excelencia de Disney.