※ご予約の変更、忘れ物、領収書の発行などにつきましては、本窓口では対応いたしかねますので、ご予約の店舗まで直接お問合せください。

※エラー069のお問い合わせには本窓口では対応できません。

【ご返信について】

・2024年4月27日(土)～2024年5月6日(月)に本フォームにいただいたお問い合わせにつきましては、誠に勝手ながら5/7(火)以降に回答させていただきます。

（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く）

・お問い合わせへのご回答は7営業日を目安に対応しております。
　お急ぎの場合は、ニコニコレンタカー予約受付センターまでご連絡ください。

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　●ニコニコレンタカー予約受付センター

　TEL:　0570-04-2525

　※固定電話から 0120-32-2525
　　（受付時間　9:00～21:00）

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・お問い合わせ内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合がございます。

・ご使用状況をお聞きしないとお答えできない場合は、ご記入いただきました電話番号に当社お客様相談室からご連絡をさせていただく場合がございます。

その際、通話内容の確認、サービス向上の目的で、通話内容を録音させていただきます。

・当社からお返事させていただくことが適当でない場合には、お返事を差し上げられない場合がございます。

・当社よりお客様へ差し上げるお返事のメールは、お客様個人宛にお送りするものです。
　一部または全部の転載、二次利用はご遠慮頂けますようお願いいたします。

・お問い合わせの返信は「@rentas.jp」というドメインで行います。
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・お客様の個人情報、お寄せいただいた内容は厳重にお取り扱いいたします。