Encuesta Percepción de Servicio COOPROFESORESUN

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"Con el diligenciamiento de la presente encuesta, usted autoriza el tratamiento de sus datos personales, los cuales serán utilizados con el fin de generar políticas tendientes al mejoramiento la prestación de los servicios ofrecidos por nuestra entidad solidaria.
En ningún caso esta información será transmitida a terceros, salvo disposición legal en contrario. Recuerde usted tiene derecho a consultar, actualizar, solicitar la rectificación y supresión de sus datos personales.
Con el fin de ejercer sus derechos como titular de datos personales, puede contactarnos en nuestra oficina principal ubicada en Calle 45ª No. 28-62 correo electrónico: direccionriesgos@cooprofesoresun.coop y teléfonos 7393900 Ext. 128. Nuestra política de tratamiento de datos personales puede ser consultada en la página www.cooprofesoresun.coop."

1. Indique su número de cédula *

2. ¿Qué es lo que más le gusta del servicio de la Cooperativa? *

3. ¿De los servicios que brinda la Cooperativa cual le parece el más destacado? Seleccione solo una. *

a. Crédito

b. Ahorro

c. Inversión (CDATS)

d. Convenios

e. Sedes Sociales y recreativas

4. ¿Considera que los servicios ofrecidos por la Cooperativa son atendidos oportunamente? Seleccione solo una. *

a. Siempre

b. Generalmente

c. Algunas veces

d. Pocas veces

e. Nunca

5. ¿Cuál es su percepción en general sobre la calidad de los servicios ofrecidos por la Cooperativa? Seleccione solo una. *

a. Excelente

b. Buena

c. Regular

d. Mala

6. ¿Se siente bienvenido al entrar a las instalaciones de la Cooperativa? Selecciones solo una. *

a. Siempre

b. A menudo

c. Pocas veces

d. Nunca

7. Recibe una atención amable e información precisa *

a. Siempre

b. A menudo

c. Pocas veces

d. Nunca

8. ¿Qué medios de comunicación le informan de manera más efectiva sobre los eventos, campañas o información general de la Cooperativa? Seleccione solo una. *

a. Página WEB

b. Carteleras

c. Televisores

d. Correo Electrónico

e. Teléfono

f. Mensaje de texto

g. Ninguno

9. ¿Qué medio de comunicación adicional considera que la Cooperativa debería emplear? *

10. ¿Qué cambios, de acuerdo a su experiencia, mejorarían más el servicio que brinda la Cooperativa? *

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