Survey Kepuasan Pengguna Laboratorium  Jurusan Gizi, Poltekkes Kemenkes Yogyakarta
Berikan tanggapan saudara/i pada pelayanan yang diberikan di Laboratorium Jurusan Gizi, Poltekkes Kemenkes Yogyakarta dengan kriteria jika baik (4), cukup (3), kurang (2) dan (1) sangat kurang.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Nama (kerahasiaan terjaga)
Asal Instansi (kerahasiaan terjaga)
1. Aspek Tangible
Pelayanan yang bersifat nyata
Kemudahan menjangkau ruang Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Sistem pelayanan yang diterapkan di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Kelengkapan bahan dan peralatan utama yang dimiliki oleh Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Kelengkapan peralatan pendukung seperti listrik, pendingin ruang dan toilet di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Sistem pelayanan pengaduan tentang penggunaan Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
2. Aspek Reliability
Dapat dipercaya
Kualitas produk/jasa layanan yang diberikan di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Kejelasan informasi kepada pengguna di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Tarif atau biaya di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Kesesuaian biaya dengan layanan yang diberikan di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
3. Aspek Responsiveness
Sikap Tanggap
Kemampuan petugas atau laboran di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Sikap petugas atau laboran kepada pengguna di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Sikap petugas atau laboran dalam menerima keluhan-keluhan di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Sikap petugas atau laboran dalam menerima saran-saran di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Kecepatan petugas atau laboran dalam merespon keluhan atau saran dari pengguna di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
4. Aspek Assurance
Adanya jaminan
Jaminan kualitas jasa layanan di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Jaminan kualitas produk layanan di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Kualitas keamanan di ruang Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Jaminan ketepatan waktu atas layanan kepada pengguna Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Jaminan layanan atas kemungkinan kesalahan dari pihak Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
5. Aspek Empathy
Menunjukkan kesungguhan
Tingkat akses atau kemudahan terhadap produk/jasa layanan yang diberikan di Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Tingkat kemudahan dalam menyampaikan keluhan atau saran kepada pengelola Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Perhatian secara personal pada pengguna Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Usaha pengelola laboratorium untuk tidak menunda pekerjaan atau layanan kepada pengguna Laboratorium Jurusan Gizi
Clear selection
Saran secara keseluruhan terkait pengelolaan Laboratorium Jurusan Gizi :
Terima kasih atas kesediaan saudara/i mengisi kuesioner survey kepuasan pengguna Laboratorium Jurusan Gizi
Semoga Alloh SWT membalas kebaikan saudara/i dan saran kritik dapat membuat pengelolaan Laboratorium Jurusan Gizi lebih baik lagi.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy