การบริการ Google Cloud Premium Support เป็นบริการสนับสนุนและทำงานควบคู่ไปกับมีทางทีม Technical Account Manager (TAM) เข้ามาช่วยในเรื่องของการดูแลระบบ เข้าใจ และออกแบบมาสำหรับองค์กรที่มีขนาดใหญ่ และมี Application ที่สำคัญ ทั้งในมุมธุรกิจ หรือต่อลูกค้า ที่มีการบริหารจัดการโดยใช้ระบบบน Google Cloud รวมทั้งยังดูแลเรื่องของการศึกษา และเรียนรู้ระบบ Google Cloud โดยคุณจะได้ประโยชน์ ดังนี้
- เข้าใจในภาพรวมของบริการสนับสนุน Premium Support จะมีคุณสมบัติของกระบวนการทำงานหรือวิธีการทำงาน และการจัดการทรัพยากร โดยจะมีคำแนะนำวิธีการที่ดีที่สุด
- วิธีการติดต่อและประสานงานกับทาง Cloud Support อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการช่วยเหลือในต่างๆไปยัง Google Engineer team
- วิธีการทำงานร่วมงานกับ TAM ที่ดูแลระบบของแต่ละลูกค้าและเข้าใจระบบของลูกค้า ให้เหมาะสมที่สุด ยกตัวอย่างเช่น ดูแลเรื่องของ Operational Health Review ในทุกๆเดือน
- Google ยังมีแนะนำวิธีการเริ่มต้นใช้บริการ Event Management หรือที่เรียกว่าการบริหารจัดการ Quota และระบบเรียนรู้ คอยแจ้งเตือนและมีคำแนะนำต่างๆของทาง Google Cloud
คุณยังสามารถมีโอกาสถามคำถามและรับคำตอบแบบสดในการสอบถามนี้ได้เช่นกัน การเข้าร่วมเซสชันนี้เหมาะสำหรับลูกค้าที่มีบริการ Premium Support แล้วหรือผู้ที่สนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการนี้------------------
โปรดกรอกแบบฟอร์มนี้เพื่อลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมงาน หลังจากที่คุณลงทะเบียนแล้ว คุณจะได้รับคำเชิญผ่านทางอีเมล์ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเข้าร่วมงานสดได้ โปรดลงทะเบียนเพื่อรับลิงก์การบันทึกวิดีโอของงาน
ขอบคุณ - เราหวังว่าจะได้พบคุณในเซสชัน!
