ÁREA:                                                    COORDINACIÓN DEL SISTEMA DE BIBLIOTECAS

Su participación en esta encuesta nos permitirá mejorar nuestros servicios. Al conocer sus expectativas podremos desarrollar nuestros servicios de acuerdo con sus necesidades. Sus respuestas sólo se usarán para los análisis del estudio (favor de responder todas las preguntas).

INSTRUCCIONES:    Marcar solo una casilla (una respuesta por pregunta) su grado de percepción.

5. Muy buena          4. Buena            3. Regular            2. Mala         1. Pésima          0. No aplica

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¿Unidad y/o  Programa Académico al que pertenece? *
¿Qué servicio se le brindó? *
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El proceso de préstamo de libro u otro material, me parece: *
Encontrar los libros y otros materiales que se desean,  me parece: *
La sala de lectura,  me parece:  *
Utilizar el catalogo en línea, me parece:  *
El periodo de préstamo de material a domicilio, me parece: *
El número de materiales en préstamo a domicilio, me parece:  *
El ambiente de estudio y de trabajo, me parece:   *
La accesibilidad y disponibilidad de los recursos bibliográficos, me parece:  *
La facilidad para renovar los prestamos, me parece:  *
La disposición del personal para conocer sus solicitudes y sugerencias, me parece: *
Los derechos y deberes en cuanto al servicio, me parece: *
El personal que me orienta, me ayuda a localizar y a obtener la información, lo considero: *
El personal es atento y amable en el trato y lo considero:   *
Nos interesa Saber tu opinión que es muy importante para mejorar el servicio:
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