JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
แบบประเมินความพึงพอใจในการให้บริการสำหรับงานคลัง มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์
คำชี้แจง
1. แบบสอบถามนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ เพื่อใช้ในการปรับปรุงการทำงานต่อไป
2. โปรดทำเครื่องหมาย หรือเขียนข้อความลงในช่องที่ต้องการ
3. ความหมายของระดับความพึงพอใจ
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
1. ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม
1.1 เพศ
*
ชาย
หญิง
Other:
1.2 ระดับการศึกษาสูงสุด
*
กำลังศึกษาอยู่
ต่ำกว่าปริญญาตรี
ปริญญาตรี
สูงกว่าปริญญาตรี
Other:
1.3 ช่วงอายุของผู้ตอบแบบสอบถาม
*
ต่ำกว่า 18 ปี
20-25 ปี
26-35 ปี
สูงกว่า 35 ปีขึ้นไป
ตัวเลือก 4
Other:
1.4 สถานะของผู้ตอบแบบสอบถาม
*
บุคลากรภายในมหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์
บุคคลภายนอก
นักศึกษา
Other:
1.5 ท่านมาขอรับบริการในด้านใด โปรดระบุ
*
ตัวเลือก 1
2. ความพึงพอใจต่อการให้บริการ (ท่านมีความพึงพอใจต่อการให้บริการในด้านต่างๆ มากน้อยเพียงใด)
2.1 ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่/บุคลากรที่ให้บริการ
*
5
4
3
2
1
เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร
เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว
เจ้าหน้าที่ดูแล เอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ
เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำหรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี
5
4
3
2
1
เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร
เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว
เจ้าหน้าที่ดูแล เอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ
เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำหรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี
2.2 ด้านกระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการ
*
5
4
3
2
1
การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน ไม่ยุ่งยากซับซ้อน
มีระยะเวลาการให้บริการที่เหมาะสมกับชิ้นงาน
มีการบริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม
มีอุปกรณ์เครื่องมือทันสมัยในการให้บริการ
มีคำแนะนำ เอกสาร/บุคลากร/ป้ายประกาศ อย่างชัดเจน
5
4
3
2
1
การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน ไม่ยุ่งยากซับซ้อน
มีระยะเวลาการให้บริการที่เหมาะสมกับชิ้นงาน
มีการบริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม
มีอุปกรณ์เครื่องมือทันสมัยในการให้บริการ
มีคำแนะนำ เอกสาร/บุคลากร/ป้ายประกาศ อย่างชัดเจน
2.3 ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
*
5
4
3
2
1
สถานที่ให้บริการมีความเหมาะสม สะอาด เป็นระเบียบ
มีความชัดเจนของป้ายบอกทาง เช่น (ป้ายประชาสัมพันธ์)
5
4
3
2
1
สถานที่ให้บริการมีความเหมาะสม สะอาด เป็นระเบียบ
มีความชัดเจนของป้ายบอกทาง เช่น (ป้ายประชาสัมพันธ์)
2.4 ด้านคุณภาพจากการให้บริการ
*
5
4
3
2
1
ได้รับบริการที่ถูกต้องครบถ้วน รวดเร็วและสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้
ได้รับบริการที่ตรงกับความต้องการ
5
4
3
2
1
ได้รับบริการที่ถูกต้องครบถ้วน รวดเร็วและสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้
ได้รับบริการที่ตรงกับความต้องการ
2.5 ด้านความเชื่อมั่นเกี่ยวกับคุณภาพการให้บริการโดยเน้นด้าน จริยธรรม ธรรมาภิบาล และการป้องกันการทุจริตและประพฤติมิชอบในภาครัฐ
*
5
4
3
2
1
มีความเสมอภาคเป็นธรรมไม่เลือกปฏิบัติในการให้บริการ
มีความซื่อสัตย์ ไม่เรียกร้องค่าตอบแทน
5
4
3
2
1
มีความเสมอภาคเป็นธรรมไม่เลือกปฏิบัติในการให้บริการ
มีความซื่อสัตย์ ไม่เรียกร้องค่าตอบแทน
3 ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะอื่นๆ ของผู้รับบริการ
*
1
แถว 1
1
แถว 1
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms
