1. يحق المتدربـ/ـة استرداد كامل المبلغ إذا كان الانسحاب قبل بدء الدورة بخمسة أيام أو قبل إستلام المادة العلمية، وفي حال الانسحاب بعد هذه المدة  تُخصم رسوم إدارية بنسبة 30% من قيمة الدورة، ولايمكن استرداد الرسوم في حال الانسحاب بنفس يوم الدورة.
2. عند انسحاب المتدربـ/ـة  من دورة  قد دفعت جزء من قيمتها فيمكنها أن تستفيد من المبلغ لدورة أخرى خلال 3 شهور من تاريخ انعقاد الدورة التي انسحبت منها.
3. لايقبل جمع أكثر من خصم على نفس الدورة.
4.لإعتماد الشهادة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني لابد من حضور 75% من البث المباشر وفي حال عدم حضوره لايمكننا إصدارها.
5.لايمكننا إصدار الشهادة المعتمدة إذا كانت البيانات التالية لم يتم تعبئتها كاملة في هذا النموذج وهي : (الاسم الرباعي، المؤهل الدراسي، السجل المدني، الإيميل)
6. يلتزم المتدرب بحسن السلوك مع زملاؤه المتدربين والمدرب والمنظمين وفي حال عدم التزامه يحق للمركز إبعاده من القاعة وحرمانه من الشهادة.