Критерии оценки библиотечных услуг

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Уважаемые пользователи!

Просим Вас принять участие в социологическом опросе, ответив на вопросы анкеты. Выберите один вариант из предложенных ответов, который, по Вашему мнению, является правильным.

Цель данного исследования – оценка качества работы МБУК "Централизованная библиотечная система" г. Адыгейск.

Оцените доступность и актуальность информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на территории учреждения

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Оцените комфортность условий пребывания в учреждении культуры*

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Оцените дополнительные услуги и доступность их получения*

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Оцените удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Оцените удобство графика работы учреждения культуры*

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Оцените доступность услуг для инвалидов*

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Соблюдение режима работы учреждения культуры*

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Доброжелательность и вежливость персонала учреждения культуры*

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Компетентность персонала учреждения культуры*

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Удовлетворенность качеством оказания услуг учреждением культуры в целом

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Удовлетворенность материально-техническим обеспечением учреждения культуры

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на официальном сайте учреждения культуры в сети «интернет»

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения культуры

отлично, все устраивает;

в целом хорошо;

удовлетворительно, незначительные недостатки;

плохо, много недостатков;

неудовлетворительно, совершенно не устраивает;

Clear selection

Submit

Clear form

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms