Elégedettségmérés Központi Könyvtár 2023

Kedves Olvasónk!


Szeretnénk megismerni könyvtárunk használóinak véleményét annak érdekében, hogy minél színvonalasabb szolgáltatásokkal állhassunk rendelkezésükre - ezért arra kérjük, szánjon néhány percet kérdőívünk kitöltésére! A válaszadás megkönnyítése érdekében mindegyik kérdés esetében megadtunk néhány lehetőséget. Ha egynél több válasz adható, azt külön jelezzük, minden más esetben csupán egyet kell megjelölni. Ha lehetséges, valamennyi kérdésünkre feleljen. Nagyon köszönjük segítő közreműködését!


A könyvtár dolgozói

Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Neme
Csak egy választ jelöljön be!
Clear selection
2. Életkora
Csak egy választ jelöljön be!
Clear selection
3. Foglalkozása
Csak egy választ jelöljön be!
4. Mennyire elégedett az alábbiakkal könyvtárunkban? *
Kérjük, a megfelelő elégedettségi szintet jelölje meg!
Soronként csak egy lehetőséget jelöljön be!
Nagyon elégedett
Elégedett
Közepesen elégedett
Elégedetlen
Nagyon elégedetlen
Használói panaszok kezelése
A szolgáltatások megismertetése, a használók képzése
A könyvtár belső környezete, elrendezése
Tájékoztató, eligazító feliratok
Várakozási idő
A könyvtárosok segítőkészsége
A könyvtárosok szaktudása
Számítógépes szolgáltatások
Technikai eszközök
A könyvtár megközelíthetősége
A könyvtár hangulata, légköre
A könyvtár tisztasága, rendezettsége
5. Van-e bármilyen pozitív vagy negatív észrevétele könyvtárunkkal kapcsolatban? Kérjük, írja le néhány mondatban!
6. Milyen szolgáltatásokat szokott könyvtárunkban igénybe venni? *
Minden egyes szolgáltatásnál szíveskedjen jelölni! 
Soronként csak egy lehetőséget jelöljön be!
Rendszeresen
Alkalmanként
Nem jellemző
Könyvek kölcsönzése
Könyvek helyben olvasása
Felvilágosítás, segítség kérése
Scanner
CD-ROM, multimédia helyben használata
DVD, CD kölcsönzése
Könyvtárközi kölcsönzés
Internet használata
Számítógépes katalógus használata
Adatbázisok használata
Beszélgetés a könyvtárosokkal
Olvasóterem használata
Újság, folyóirat olvasása
7. Mi a véleménye a folyóiratok választékáról? *
Csak egy választ jelöljön be!
8. Általában milyen céllal használja a könyvtárat? *
Minden egyes szolgáltatásnál szíveskedjen jelölni! 
Soronként csak egy lehetőséget jelöljön be!
Csaknem mindig
Gyakran
Néha
Sohasem
Tanulás, továbbtanulás
Munka
Tájékozódás, hobbi
Szórakozás, kikapcsolódás
Valaki megbízásából
Egyéb
9. Milyen rendszerességgel sikeresek könyvtári látogatásai? Megkapja-e a keresett dokumentumot/információt? *
Csak egy választ jelöljön be!
10. Mi a legjellemzőbb erre a könyvtárra? *
Csak egy választ jelöljön be!
11. Mennyire elégedett könyvtárunk szolgáltatásaival? *
Minden egyes szolgáltatásnál szíveskedjen jelölni! 
Soronként csak egy lehetőséget jelöljön be!
Nagyon elégedett
Elégedett
Közepesen elégedett
Elégedetlen
Nagyon elégedetlen
Szépirodalmi könyvek kínálata
Ismeretközlő könyvek kínálata
DVD-k választéka
Adatbázisok kínálata
Olvasóterem, kézikönyvtár
Könyvtárközi kölcsönzés
Számítógépes katalógus
A könyvek elhelyezése
A honlapon található szolgáltatások/információk
12. Mivel elégedetlen a leginkább, amin a könyvtárnak változtatni kellene? Kérjük, írja le röviden véleményét! *
13. Honnan értesül a könyvárral kapcsolatos hírekről? *
Több választ is megjelölhet!
Required
14. Mennyire elégedett a könyvtár honlapjával? *
Csak egy választ jelöljön be!
15. A könyvtár által előfizetett adatbázisok közül melyeket használja? *
Több választ is megjelölhet!
Required
16. Az előző kérdésben említetteken kívül, mely adatbázisokat látná szívesen a könyvtár kínálatában? Kérjük sorolja fel!
17. Tudja-e, hogy könyvtárunk rendszeresen tart felhasználóképzéseket? *
Csak egy választ jelöljön be!
18. Van-e tudomása az alábbi szolgáltatásokról? *
Minden egyes szolgáltatásnál szíveskedjen jelölni! 
Soronként csak egy lehetőséget jelöljön be!
Igen
Nem
A könyvtárosok által összeállított, tanulást segítő e-learning tananyagok
Betekintési lehetőség az egyetemünkön végzett hallgatók szakdolgozataiba
Az egyetem jegyzetboltjában megvásárolható dokumentumok
Szakdolgozatok elektronikus úton történő hozzáférése
19. Elégedett-e a könyvtár nyitva tartási idejével?
Csak egy választ jelöljön be!
Clear selection
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms