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【災害時用】ChargeSPOT バッテリースタンド 故障等トラブル通報フォーム
バッテリースタンドの故障や紛失などを見つけた際はこちらのフォームでご連絡ください。
※本フォームは災害時専用です。それ以外の内容につきましては
こちら
からお問い合わせください
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※本フォームは災害時専用です。
それ以外の内容につきましては
こちら
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記載者さまについてお教えください
*
設置先店舗 ご担当者さま
設置先店舗 ご担当者さま以外の方
ChargeSPOTユーザーさま
ラウンダーさま
Other:
店舗名をお教えください。
*
ご不明の場合は、最寄駅と店舗の特徴などをご記載ください。
Your answer
設置場所の住所を
わかる範囲でお教えください。
例：東京都渋谷区神宮前6-31-15 A-6A / 原宿駅近くの○○の店舗の2階 など
Your answer
バッテリースタンドのサイズを教えてください。
*
S5
S10
S10-A
M10
LL20-J
LL40
不明
Other:
バッテリースタンドの状態をお教えください
*
画面が割れている
ディズプレイが乱れる
バッテリースロット横の青ランプは点いているが、ディスプレイが映らない
エラーメッセージ（数字）が出る
スタンド本体が割れている
電源がつかない（設置先の電気はついている）
電波をひろわない。×マークがついている（近くのスマートフォンなどは電波をひろっている）
バッテリーが排出されない、引っかかっている感じがする
バッテリーを挿したが反応しない。スロット横の青ランプが光らない
水濡れしている
行方不明になっている
Other:
Required
設置場所（店舗・施設）の状態をお教えください。
*
営業している
営業の再開が決まっている（その他欄に日時をご記載ください）
営業を停止している
営業の終了が決まっている
倒壊の被害がある
水害の被害がある
Other:
Required
バッテリースタンドにある識別番号がわかればご記載ください。
6桁の番号で、スタンドの裏か、サイネージ画面上に記載されています。
（多くの場合、3か4が頭の数字です。）
Your answer
設置先のChargeSPOTのご担当者さまのお名前がわかればお教えください。
当社内の状況が整い次第、回収方法などについてご連絡いたします。
Your answer
ご担当者さまの電話番号がわかればお教えください。
Your answer
ご担当者さまのメールアドレスがわかればお教えください。
Your answer
その他、情報があれば以下の欄にご記入ください。
Your answer
この度はご連絡ありがとうございます。
当社内の状況が整い次第、随時対応してまいります。
お待たせしてしまうこともあるかと思いますが、ご容赦くださいますと幸いです。
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