Questionnaire de Maturité Design
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1. Notre société étudie le comportement de nos clients pour alimenter nos réflexions sur les produits et services que nous créons.
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2. Notre entreprise dispose de canaux efficaces pour recueillir les commentaires des clients en continu.
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3. Notre société se maintient à jour sur les tendances actuelles de l'industrie et du marché qui peuvent être pertinentes pour nos clients.
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4. Les résultats de la recherche client sont fréquemment partagés en dehors de l'équipe qui a mené la recherche
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5. Nous remettons souvent en question nos hypothèses sur l’amélioration de l’expérience clients.
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6. Notre société accorde une attention particulière aux détails de conception à toutes les étapes de notre processus de développement de produits / services.
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7. Notre entreprise crée fréquemment des prototypes pour tester de nouvelles idées.
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8. Notre société utilise plusieurs paramètres pour évaluer la qualité de nos conceptions.
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9. Notre société évite de libérer des produits avant que la conception de haute qualité ait été réalisée.
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10. Notre société considère de nombreuses solutions alternatives avant de décider comment résoudre un problème de conception spécifique.
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11. L'environnement physique de notre entreprise encourage la collaboration créative.
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12. Nos designers ne sont pas cloisonnés au sein de leurs propres équipes / départements.
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13. Notre société recherche activement des informations auprès des concepteurs lorsque des décisions importantes sont prises.
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14. Notre société forme des non-designers aux méthodes de conception.
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15. Le design est bien représenté, à tous les niveaux de l'organisation, y compris la direction.
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16. Notre société mise sur le design pour atteindre une position de leader parmi nos concurrents.
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17. La conception de nos produits et services entraîne des avantages financiers pour notre entreprise.
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18. Nos produits et services sont susceptibles d'être recommandés aux autres par nos clients.
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19. Nos produits répondent fidèlement aux promesses faites par notre marketing et nos communications de marque.
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20. Nos clients perçoivent notre marque comme innovante.
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21. Notre société cherche des moyens de répondre aux besoins des populations mal desservies.
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22. Notre entreprise fait plus qu'assez pour minimiser l'impact environnemental de nos produits et services.
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23. Notre entreprise met l'accent sur des pratiques de travail équitables et éthiques.
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24. Nos produits et services ajoutent une valeur significative à la vie de nos clients.
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25. Notre société participe activement à l'amélioration de sa communauté locale.
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