Опрос менеджера по работе с клиентами

您的浏览器中未启用 JavaScript，因此无法打开此文件。请启用 JavaScript，然后重新加载。

Данный опрос поможет нам поработать с вашей низкой конверсией

1. Укажите ссылку на ваш проект на сайте app.dataheroes.pro *

например, https://app.dataheroes.pro/project/XOXSVAL44

2. Какой у вас тип организации? *

Салон красоты полного спектра (без мед. услуг)

Салон красоты полного спектра (с мед. услугами)

Клиника (косметология)

Спа

Студия массажа

Барбершоп

Студия маникюра

Студия эпиляции

Стоматология

Спортивная организация

Многопрофильный медицинский центр

Отель

Небольшое производство

其他:

3. Напишите город, в котором находится ваша организация? *

4. Название вашей организации? *

5. Как вас зовут? *

6. Ваш логин (почта) в Data Heroes? *

7. Какая у вас должность? *

8. Со сколькими клиентами вы связались за последнюю неделю через систему Data Heroes? *

9. Со сколькими клиентами вы связались за последний месяц через систему Data Heroes? *

10. Сколько за последний месяц вашей работы записалось клиентов и на какую сумму с помощью Data Heroes? *

11. Вы писали или звонили клиентам? *

Только звонил(а)

Звонил(а), если не дозванивалась(ся), то отправлял(а) сообщение

Только писал(а)

50 на 50

其他:

12. Если вы только звонили/частично звонили, то напишите, что вы говорили клиентам? *

Можно примерно написать диалог. Если диалог менялся в зависимости от активации, то напишите несколько диалогов?

13. Если вы только писали/частично писали, то напишите скрипт/ы, который/е вы отправляли клиентам? *

Если скрипты были разные (например, из-за того, что вы работали с разными активациями), то напишите все эти скрипты?

14. Предлагаете ли вы скидки/акции/прочие вкусности клиентам при общении? Если да, то напишите, какие? *

15. С какими активациями вы работали? *

Напишите в процентном соотношении. Например, приблизительно мои коммуникации: 70% - Холодные клиенты, 30% - Горячие клиенты

16. Как обычно вы общаетесь с клиентами? *

Очень официально, каждый общается в рамках разработанных регламентов

Неформально, у нас современный подход

Мы часто любим пошутить с клиентами

У нас свой подход и правила (опишите их в другое)

Общаемся, как попало

Если честно, я не знаю, редко бываю в салоне

其他:

必填

17. Какие трудности вы испытывали при общении с клиентами? *

18. Как вам кажется, почему у вас такая низкая конверсия? *

提交

清除表单内容

切勿通过 Google 表单提交密码。

此表单是在 Data Heroes 内部创建的。举报滥用行为

表单