Avaliação da Jornada Flexibilizada para Usuários

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

A Comissão Permanente de Acompanhamento da Jornada Flexibilizada dos Servidores Técnico-administrativos do IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho está buscando a colaboração valiosa da comunidade externa, que faz uso dos serviços oferecidos pelo Campus, para aprimorar ainda mais nossos setores de atendimento contínuo, que funcionam por pelo menos doze horas diárias. É com grande entusiasmo que convidamos você a participar da avaliação da Jornada Flexibilizada.

Sua opinião é essencial para aprimorar a qualidade dos serviços e garantir que os atendimentos sejam adequados às necessidades da melhor maneira possível. A avaliação estará aberta para contribuições a partir de 05 até 30 de setembro de 2023.

Contamos com a sua valiosa colaboração para enriquecer nossos processos de atendimento. Ao responder às perguntas que seguem, você estará nos ajudando a traçar um panorama mais completo das suas experiências e expectativas. Juntos, poderemos criar um ambiente de excelência que beneficie a todos.

Agradecemos antecipadamente pelo seu tempo e contribuição. Sua participação é fundamental para tornar o IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho um local ainda melhor de aprendizado e serviços.

Nome

E-mail

Questão 1: Qual é o nome do setor que você gostaria de avaliar? *

Questão 2: Por favor, indique qual é o seu perfil de usuário:
*

Estudante

Docente

TAE

Público externo

Questão 3: Desde a implantação da jornada de trabalho flexibilizada para os servidores Técnico-administrativos, os setores passaram a oferecer atendimento contínuo por, no mínimo, 12 horas, sem interrupções. Além disso, os locais permanecem acessíveis inclusive durante os intervalos para almoço e após o horário comercial. Gostaríamos de saber se essa extensão de horário realmente facilitou o seu acesso aos serviços, atendimento de demandas e obtenção de informações no IFSULDEMINAS - Campus Muzambinho. *

Sim, definitivamente o horário estendido de atendimento facilitou significativamente o acesso aos serviços, demandas e informações no Campus.

Em certa medida, o horário estendido de atendimento tem ajudado a melhorar o acesso aos serviços, demandas e informações, mas nem sempre.

Não percebo uma diferença significativa no acesso aos serviços, demandas e informações devido ao horário estendido de atendimento.

Questão 4: Na sua perspectiva, como a jornada flexibilizada tem afetado a prestação de serviços nos setores do campus Muzambinho?

Melhorou significativamente, permitindo maior acessibilidade e conveniência para os usuários.

Não percebi diferença na qualidade ou disponibilidade dos serviços em comparação ao horário anterior.

Ainda não tive a oportunidade de utilizar os serviços durante a jornada flexibilizada.

Piorou a qualidade ou disponibilidade dos serviços.

Questão 5: O horário de atendimento do setor em que você necessitou do serviço estava claramente divulgado em um local visível? *

Sim, o horário de atendimento estava claramente divulgado em um local visível.

O horário de atendimento estava visível, mas não de forma muito clara.

Não, o horário de atendimento do setor não estava adequadamente divulgado em um local visível.

Questão 6: Você já se deparou com setores que estavam fechados no horário programado para o atendimento ao público?

Sim, já encontrei setores fechados durante o horário previsto de atendimento ao público. Mas, havia uma sinalização clara sobre o motivo do fechamento.

Sim, encontrei setores fechados no horário que deveriam estar atendendo ao público. Porém, não havia informações explícitas sobre o motivo do fechamento.

Não, nunca encontrei setores fechados durante o horário programado de atendimento ao público.

Questão 7: Se você achar pertinente, por favor, compartilhe informações adicionais sobre a flexibilização da jornada de trabalho.

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This form was created inside of Instituto Federal de Educação Ciencia e Tecnologia do Sul de Minas Gerais - Campus Muzambinho. Report Abuse

Forms