ローズジェラート/ヴィーガンローズジェラートの返金をご希望をされる方へ
この度、弊社オンラインストア、店頭(広尾店、六本木ヒルズ店)で販売しましたローズジェラート、
ヴィーガンローズジェラートの一部において、製造元にて基準値を超える大腸菌群が検出(健康に影響を及ぼす数値ではございません)されたため、当該商品の販売を一旦中止し、販売した該当商品について処分のお願いをすることとなりました。
(※オンラインストアにつきましては、2021年7月18日、8月1日、8月15日到着分)
(※店頭につきましては、2021年7月16日~8月15日販売分)
(※8月29日、9月12日お届け分に関しては安全確認がとれているためご安心下さい)
なお、原因につきましては、現在製造元で詳しい調査をすすめているところでございますが、
これまでのところ健康上の被害のご報告はございません。
つきましては、下記対象商品がお手元にございます場合は、誠にお手数ではございますが、
ご自宅等で処分いただきますようお願いいたします。
また、返金をご希望のお客様にはご返金の対応をさせていただきたいと存じます。
今後は一層品質管理の徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※受付期間
2021年10月31日23:59
※ご返金日時
順次ご返金対応させていただきます