Независимая оценка качества условий осуществления образовательной деятельности - 2020
Уважаемые получатели образовательных услуг!
Приглашаем принять участие в независимой экспертизе образовательных организаций.
Просим Вас ответить на вопросы и объективно оценить качество работы образовательной организации, которую посещает Ваш ребенок.
Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать не нужно.
Конфиденциальность высказанного Вами мнения гарантируется.
Ваше мнение позволит улучшить работу и повысить качество образовательных услуг.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Образовательная организация, которую посещает Ваш ребенок *
1. При посещения образовательной организации обращались ли вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещении организации? *
2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? *
3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? *
4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на официальном сайте? *
5. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации? В том числе:
5.1. Наличие комфортной зоны отдыха (ожидания) в организации: *
5.2. Наличие и понятность навигации в помещении организации: *
5.3. Наличие и доступность питьевой воды в помещении организации: *
5.4. Наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений (туалетов) в организации: *
5.5. Удовлетворительное санитарное состояние помещений организации: *
5.6. Транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки): *
6. Имеете ли Вы (или лицо, представлением которого Вы занимаетесь) установленную группу инвалидности? *
7. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? *
8. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию? *
9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников образовательной организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при  обращении в организацию? *
10. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами контакта с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочее)? *
11. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте и прочее)? *
12. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым? *
13. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг?                                           К организационным условиям относятся: график работы организации; навигация внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, информаторов, сигнальных табло) *
14. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации? *
15. Ваши предложения по улучшению оказания услуг в данной организации (Впишите в поле ответа)
16. Ваш пол *
17. Ваш возраст                                                        Укажите цифрами, сколько вам лет *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy