Цифровые инструменты в туриндустрии: опыт, готовность, барьеры
Наша влюблённость в технологии сильнее день ото дня.  Надеемся, вы тоже очарованы современными возможностями😉
Поделитесь, насколько активно использует различные сервисы в работе ваша компания? Заранее успокоим: вопросы несложные.
Небольшой опрос поможет нам вместе увидеть, в чем преуспели современные технологии, а в чём есть точки роста. Ваши мнения влияют на наше развитие!
Всего 13 вопросов  😉

В конце опроса печенька!
Укажите ваш регион *

Укажите, сколько лет вашей организации?

 *

2. Укажите тип вашей организации

 *
3. Укажите, сколько сотрудников работает в вашей организации (можно указать примерное количество, например: 5-10 *

4. Какую должность вы занимаете в вашей организации?

 *

5. Ниже перечислены различные цифровые решения. Какими из них вы пользовались раньше и перестали, какими пользуетесь сейчас, а какими не пользовались вообще?

 *
Пользовались раньше, а сейчас перестали
Пользуемся сейчас
Не пользовались вообще
Сайт организации
Социальные сети организации (Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram и другие)
Каналы / группы в мессенджерах (Telegram, Whats App, Viber и другие)
Ведение баз данных в Excel (например, базы клиентов)
CRM - работа с клиентской базой (amoCRM, U-On Travel, самописные CRM и другие)
Системы для автоматизации внутренних процессов / управления бизнесом (пример для туркомпаний - ERP.Travel, TourClick и другие, пример для гостиниц: Bnovo, пример для объектов питания – iiko и другие)
Электронный документооборот и бухгалтерия (1С Битрикс, Контур и другие)
Облачные хранилища (Яндекс.Диск, Google Диск, OneDrive, Dropbox и другие)
Системы планирования и постановки задач (Jira, YouGile, Trello, Google Задачи, Microsoft To Do и другие)
IP-телефония (Mango и другие)
Размещение на маркетплейсах, агрегаторах, билетных платформах (Tourvisor, ЯндексПутешествия, Kassir.ru, KadaGo и другие)
6. Используете ли вы какие-то иные решения, не вошедшие в категории предыдущего вопроса? Какие? *

7. Какие функции есть на вашем сайте? 

 *
Wymagane

8. Какие из перечисленных видов цифровых решений вы приобретали платно? (Любое число ответов)

 *
Wymagane

9. Были ли какие-то трудности во взаимодействии с подрядчиками, IT-специалистами, производителями? Если да, то какие?

 *
Wymagane

10. В какой мере вы согласны или не согласны со следующими утверждениями?

 *
Категорически не согласен
Скорее не согласен
Скорее согласен
Абсолютно согласен
Не знаю
У нашей организации есть четкое понимание, как цифровые решения могут помочь в достижении наших целей
Мы постоянно следим за развитием цифровых новинок и стараемся учитывать их в своей работе
В бюджете организации запланированы расходы на цифровые решения
У нас есть четкий контент-план по ведению сайта и социальных сетей

11. Что мотивирует вас использовать цифровых решений? (возможно несколько вариантов)

 *
Wymagane

12. Что препятствует вашей компании использовать цифровые решения? (возможно несколько вариантов)

 *
Wymagane

13. Каких из перечисленных знаний и навыков не хватает сотрудникам вашей организации? (возможно несколько вариантов)

 *
Wymagane
Prześlij
Wyczyść formularz
Nigdy nie podawaj w Formularzach Google swoich haseł.
Ta treść nie została utworzona ani zatwierdzona przez Google. Zgłoś nadużycie - Warunki korzystania z usługi - Ochrona danych osobowych
Formularze Google