Оценка качества работы управляющих компаний в городе Чебоксары

Для тех, кто живет не в городе Чебоксары

Если вы хотите, чтобы ваша управляющая компания тоже попала в рейтинг, но вы живете не в Чебоксарах, вам нужно перейти по этой ссылке и оставить заявку.

Название вашей управляющей компании в городе Чебоксары

Адрес дома в городе Чебоксары в формате "улица, номер дома" Например: "Ленина, 10". Эти данные нужны для исключения ошибок с определением управляющей компании, которая работает в вашем доме. *

1. Качество и скорость аварийной службы *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

2. Качество снабжения основными ресурсами (качество воды, электричества и тд) *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

3. Качество информирования при плановых отключениях *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

4. Качество уборки и чистота в подъездах *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

5. Качество уборки и чистота придомовой территории *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

6. Предложения от УК по благоустройству двора (озеленение, урны, клумбы) *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

7. Состояние детских площадок и малых архитектурных форм *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

8. Удобство разрешения вопросов по квитанциям *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

9. Удобство передачи показаний счетчиков *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

10. Удобство передачи обращения в УО (Управляющей Организации) и своевременность их рассмотрения *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

11. Раскрытие и доступность предоставляемой УО информации о расходах УО для жителей *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

12. Соотношение тарифа за ЖКУ и качества предоставлемых услуг *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

13. Широкий перечень дополнительных услуг *

0 баллов – серьезные претензии или отсутствие перечня дополнительных услуг (работ)

1 балл – перечень доп. услуг очень небольшой, их количество недостаточное

2 балла – дополнительные услуги есть, но их количество или наполнение - неполное

3 балла – перечень доп. услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

14. Качество предоставления дополнительных услуг *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения дополнительных услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям

15. Соотношение стоимости и качества предоставляемых дополнительных услуг *

0 баллов – серьезные претензии или отсуствие выполнения услуг (работ)

1 балл – при выполнении услуг (работ) часто бывают отклонения, не все они впоследствии устраняются, есть претензии

2 балла – при выполнении услуг (работ) в отдельных случаях бывают отклонения, значительных претензий нет

3 балла – оценка выполнения услуг и работ полностью соответствует ожиданиям