Mục tiêu cụ thể về kiến thức & kỹ năng:
1/ Hoạch định chiến lược kinh doanh cơ bản
2/ Soát xét phạm vi quản lý, qui trình và tiêu chuẩn công việc
3/ Phân tich thực trạng nguồn nhân lực
4/ Kế họach tăng giảm nguồn nhân lực
5/ Tuyển mới/ Giảm cũ
6/ Hướng dẫn đào tạo & phân công công việc
7/ Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá & đánh giá hiệu quả làm việc
8/ Khen thưởng
9/ Phòng ngừa xung đột